龙岗为深圳打造“新型智慧城市标杆市”率先开路

南方都市报
佚名
龙岗智慧公园集视频监控、噪音监测、P M2 .5监测、公共WIF I服务、报警、播放视频功能一体的智慧路灯。 在1月17日深圳市两会现场,市长陈如桂表示,深圳将加快建设一流智慧城市。作为深圳智慧城区建设的先行...

龙岗智慧公园集视频监控、噪音监测、P M2 .5监测、公共WIF I服务、报警、播放视频功能一体的智慧路灯。

在1月17日深圳市两会现场,市长陈如桂表示,深圳将加快建设一流智慧城市。作为深圳智慧城区建设的先行者和探索者,龙岗区委区政府高度重视智慧龙岗建设,对城区的数据化建设谋篇布局,率先成立全市首个区级大数据管理部门,不断提高政府治理和公众服务的智慧化水平,着力打造智慧城市全球样板点,为深圳践行国家大数据战略,建设“新型智慧城市标杆市”率先开路,开启深圳数字城区建设新篇章。

众筹智建,形成智慧龙岗建设“一盘棋”

为统筹推进全区信息化建设和大数据发展应用,贯彻落实国家大数据战略和广东省数字政府改革部署,协调好全区政务数据和公共数据资源的整合利用、共享开放,龙岗坚持通过“政府+社会”模式,实现“众筹智建、共建共享”。由区委书记张勇、区长戴斌亲任“组长”、各街道和部门“一把手”为成员的智慧城区工作领导小组,主动谋划,制定并牵头落实全区大数据的顶层设计规划、发展思路举措,为智慧城区建设提供强有力的物力、人力、财力支持,形成智慧龙岗建设全区“一盘棋”,建设成效初步显现,得到了各级领导和社会各界的高度肯定和“点赞”。

在技术支撑上,龙岗区政府与华为公司全面展开战略合作,由华为任“总设计师”,将信息网络系统、信息资源系统和信息应用系统的设计、建设、运行维护等纳入管理范围,力推龙岗成为智慧城市建设全球样板点。同时,龙岗还聘请智库“总监”,与深圳航天科技创新研究院、深圳大数据研究院等科研院所牵手,构建智慧龙岗建设技术和工程总体体系,优化顶层设计,科学管控项目进度和质量,推进智慧城区建设由业务需求向技术需求转化、项目过程管理和系统集成以及系统运营维护。

智慧城区的建设推进了龙岗“智慧行政”高效运转,龙岗实现了政务网络“区-街-社区”三级全覆盖,只要有政务办公的地方,政务网络就能到达,为实现跨部门、跨平台、跨系统的便捷服务、数据共享、业务协同提供基础保障。同时,切实有效地提高了政府运转效率。

龙岗在区、街87家单位全面应用集公文处理和跟踪督办、政务安排等功能于一体的协同办公系统、移动办公系统,彻底改变过去“人工跑腿送件、领导坐等批件”的状况,提高公文流转效率。去年下半年。龙岗协同办公系统交换公文7万余件,1天内办结占38.6%,2天内办结占49.96%,上传下达更加高效便捷,保证政务即时、安全通达。全区推广电子会议阅览系统,启用1年来节约会议用纸约150万张。

“智慧龙岗建设是龙岗城区发展的重点工作之一,响应党的十九大提出的 数字中国 以及深圳提出的 新型智慧城市标杆市 战略,龙岗积极开展智慧城区探索,将大数据真正运用到城市治理之中,让数字化落到城区发展实处。未来,龙岗还将进一步完善智慧龙岗发展,为深圳提供智慧城区建设的发展样本和经验。”龙岗区委书记张勇说。

最强智慧大脑,提升城市治理效率

新年伊始,龙岗便成立全市首个大数据管理局,智慧龙岗运行中心也正式启用。这个集数据存储、成果展示、运营管理于一体打造科学决策和精准调度的智慧“城市大脑”,通过充分应用政务大数据,提升城市治理效率和优化城市发展结构,真正释放政务大数据的红利,促进城区运行智慧化。

过往,要掌握、了解、判断全区运行态势,主要通过传统的统计指标、业务报表、专题报告等,难以及时、全面、深入、直观地反映问题全貌。智慧龙岗运行中心通过态势感知功能,实现全区宏观运行态势的可视化,搭建一套反映全区经济社会各个方面的多层次指标体系,形成龙岗概况、经济创新、公共安全、城区治理、民生幸福、人居环境、政务建设轨迹全面掌握,纵深透视全区经济和社会运行状态。

此外,智慧龙岗运行中心依托先进强大的云平台,深度开展数据清洗、比对和关联,通过部门之间的横向、纵向资源整合,将传统的“川”字形“数据烟囱”变为“井”字形“数据神经网络”。同时,依托云平台、大数据平台和时空信息平台,实现公安、消防、应急、安监、环水、查违等城区治理的协同联动,对人、物、地、事、情等城市管理要素进行精准定位、万物互联,宏观上以热力图、分布图辅助科学决策,微观上通过数据关联实现“以人查房、以房查人”,推进可视化、精准化治理。

“数据云平台的建立,打通数据之间的互联互通瓶颈,实现万物互联,推动公安、安监、查违等城区治理工作及智慧教育、智慧医疗等民生事业的协同联动,探索智慧警务、智慧安监、智慧消防等社会治理模式的创新路径,着力保障和改善民生。”龙岗区大数据管理局局长林逸涛说,例如社区网格云系统整合出租屋、公安、城管、计生等各门类网格,率先实现全区11个街道111个社区3823个基础网格互联互通,实现网格管理全覆盖和无交叉、无死角。

慧治惠民,提升城区居民幸福指数

智慧城区的建设,不仅体现在政府管理和现代化治理上,更体现在对于市民的服务中。自龙岗智慧服务推行创新以来,“一窗式”服务让市民10分钟办完业务,实现“数据多跑路、群众少跑腿”,政企共建产业园区公共服务平台的建立,打通政府服务企业的“最后一公里”。

提前预约取号、大厅直接取号排队、办理事项,10分钟左右时间搞定“对外贸易经营者备案登记”等事项,自从龙岗区通过智慧化建设开展“一窗式”政务服务以来,部门分别受理的传统模式被改变,变各自为政为统一管理。同时“一站式”办理业务将全区70个部门网站整合成“龙岗政府在线”的对外统一服务平台,设置36个专栏办理社保、医疗、教育、交通、水电等各类定制服务,真正做到了让百姓少跑路。

为了使服务更加精细化,龙岗还筹划打造智慧社区,以街道和社区工作站为主体,以社区(园区、小区)为“最小单元”,重构管理服务的形态与流程,改进基本公共服务的供给方式,拓展便民服务的领域和内容,构建安全、高效、便捷、智能、宜居的智慧社区生产和生活环境,提升园区企业和小区居民“获得感”。

在服务企业方面,龙岗成立政企共建产业园区公共服务平台,提供包括基础政务服务、产业项目政策扶持、政策宣讲、产学研合作、园区物业管理等服务,让企业安心扎根龙岗。不仅如此,龙岗大数据管理局还将利用正在建设的智慧中心展厅,推动智慧城市产业联盟成立,整合智慧城市上下游企业,借助华为在海内外市场广泛基础,打通产业链,助力企业业务拓展,同时吸引区外有实力的企业加入,把企业服务从区内延伸到区外乃至国际。

“龙岗非常重视信息化建设,对于平时工作中落实不到位的问题,坚持做到迅速整改,保证市民与政府沟通渠道的畅通。”龙岗区区长戴斌表示,为民服务无小事,龙岗将不断优化完善信息化建设机制,切实服务好辖区企业和市民。

智慧龙岗建设是龙岗城区发展的重点工作之一,响应党的十九大提出的“数字中国”以及深圳提出的“新型智慧城市标杆市”战略,龙岗积极开展智慧城区探索,将大数据真正运用到城市治理之中,让数字化落到城区发展实处。未来,龙岗还将进一步完善智慧龙岗发展,为深圳提供智慧城区建设的发展样本和经验。

——— 龙岗区委书记张勇

龙岗非常重视信息化建设,对于平时工作中落实不到位的问题,坚持做到迅速整改,保证市民与政府沟通渠道的畅通。为民服务无小事,龙岗将不断优化完善信息化建设机制,切实服务好辖区企业和市民。

——— 龙岗区区长戴斌

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