• 上海新道仑信息科技有限公司 荣获2017中国信息化和软件服务业年度最佳产品奖1-18

上海新道仑信息科技有限公司 --2017中国信息化和软件服务业年度最佳产品奖

上海新道仑信息科技有限公司依托全球独创的、且已获得专利的全流程任务管理平台(TOMIS平台),推出的新道仑售后服务管理系统(TOMIS-ASM),是目前国内售后业务管理系统解决方案的领先品牌。TOMIS-ASM可以对复杂的售后服务业务进行全流程自动化管理,帮助企业降低管理成本,提高管理效能。新道仑售后服务管理系统已经获得了包括华大基因、科华生物、赛莱默(中国)等众多国内外知名企业的认可。

[企业介绍]

上海新道仑信息科技有限公司是一家移动互联网时代领先的售后服务管理系统提供商,由资深IT专家与成功股权投资人共同创建。公司前身上海道仑软件公司成立于2007年,核心员工全部来自神州数码。 公司依托全球独创的全流程任务管理平台(TOMIS平台),融合东西方管理哲学之精华,集成中国领先的移动互联网信息技术、云计算技术、大数据技术和人工智能技术,立志要为全球企业提供适应新时代要求的企业管理信息系统...

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  • 新道仑售后服务系统架构

    图1

    新道仑售后服务管理系统是新道仑公司将售后服务领域的专业经验,与强大的任务流程管理平台及最新的信息技术结合在一起,专门为企业的售后服务业务打造的一款专业的售后服务管理软件。其可以帮助企业系统化地管理售后服务运营中的各项业务,包括客服中心(呼叫中心或服务热线)、客户管理、服务请求管理、现场任务管理、备件管理、服务资源的管理、安装记录管理、服务业务机会和服务财务管理等。

  • 新道仑售后服务管理系统

    图2

    新道仑售后服务管理系统是新道仑公司将售后服务领域的专业经验,与强大的任务流程管理平台及最新的信息技术结合在一起,专门为企业的售后服务业务打造的一款专业的售后服务管理软件。其可以帮助企业系统化地管理售后服务运营中的各项业务,包括客服中心(呼叫中心或服务热线)、客户管理、服务请求管理、现场任务管理、备件管理、服务资源的管理、安装记录管理、服务业务机会和服务财务管理等。