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联想是一家年收入超过4100亿人民币的《财富》世界500强公司,业务遍及180个市场。联想聚焦全球化发展,树立了行业领先的多元企业文化和运营模式典范,服务全球超过10亿用户。目前,联想拥有6大业务。一是智能设备业务,包括个人电脑、平板电脑、AR/VR、智能音箱、智能显示等,2019/20财年个人电脑全球市场份额达24.5%,稳居全球冠军。二是数据中心业务,在全球最快的500台超级计算机中,联想占184套,居全球第一。三是数据智能业务,为百余家中国制造500强企业提供了全面的智能制造解决方案。四是云网融合业务,致力于推动5G与ICT融合,打造云、管、边、端电信级全栈解决方案。五是商用物联网业务,提供物联网设备及行业智能方案相辅相成的解决方案服务。六是创投业务,通过全球技术孵化器和投资项目开发新技术,目前所投资公司已经超过100家。作为值得信赖的全球科技企业领导者,联想秉持“智能,为每一个可能”的愿景,制定并实施智能物联网(Smart IoT)、智能基础架构(Smart Infrastructure)和行业智能(Smart Vertical)“3S”战略,大力推进自身智能化转型,致力于成为智能化变革的引领者和赋能者,同时助力客户把握明日科技,变革今日世界。

案例Case
联想智慧魔方系统集智能机器人、在线客服、呼叫中心、工单系统、智能质检、智能运营、外呼营销于一体, 提供全方位智慧客服解决方案, 融合原有系统, 盘活数据, 加速实现数字化转型,提升服务能力。联想服务智慧魔方SaaS平台提供了完整的基础架构解决方案(基础设备不间断运维、虚拟化平台、基于多运营商出口的网络架构);提升了数据库、ES引擎的高可用性,形成IT双活,为客户业务运营保驾护航,并为快速扩容提供了必要条件。