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在企业内部和公共数据来源中都有很多有关零售客户的数据。业务团队将它们提取到数据仓库或数据湖。然后他们使用工具发现数据并准备进行分析。这是一种可行的措施,但既麻烦又费时。

我们已经走入了数字时代,数字化技术的发展正在影响社会的方方面面,比如新职位的增加,根据CSET的数据,2019年美国需要网络技能和人工智能技能的职位数量为3.4万个,而2010年只有几百个,在此期间,网络职位和人工智能职位的类别分别增长了约265%和1300%。

Gartner基于疫情所带来的挑战明确了2021年政府技术趋势。政府首席信息官可根据这些技术趋势设计能够支持大范围变革的灵活运营和组织模型。此外,在Gartner 2019年至2020年技术趋势的基础上,我们也重点研究了这些趋势如何优化或改变公共服务。

首席信息官为此致力于提高基础设施的容量,为员工配备组织提供的笔记本电脑,并将各种的应用程序迁移到了云平台。调研机构IDG公司发布的2021年首席信息官调查报告表明,82%的首席信息官表示在冠状病毒疫情期间实施了新技术和IT战略。

新的在线系统在2020年11月中旬上线,以电子方式生成和管理表格,表格与电子健康病历(EHR)完全整合。来自EHR的患者信息自动填充到登记表格中,因此再次就诊的患者只需核实和更改信息即可。

传统上,人们认为首席信息官可能并不擅长业务。因此,首席信息官必须争夺组织高管的席位,这些席位原本由业务部门领导者所占据。现在,越来越多的首席信息官担任组织高管,因为他们了解如何将业务和技术战略、流程改进和文化适应结合起来,实现创新、增长和组织弹性。

如今的首席信息官必须与业务领导者建立深厚的合作关系,并让他们的团队专注于推动业务发展创新。在这里,五位荣获得了CIO 100大奖的IT领导者介绍了他们的经验,并分享了他们的观点。

由于项目的失败率依旧让人头疼,许多项目经理开始向数据寻求帮助。正确使用数据可以消除决策中的猜测成分,并提供项目经理可以用来指导其团队的切实支持。数据已经证明了其在帮助项目经理安排工作、分配资源、提高效率、降低成本以及更有效地管理风险方面的价值。

随着新冠肺炎疫情的蔓延,首席信息官面临着前所未有的挑战。对于许多业务领导者而言,企业已经不可能再恢复到以前的状态,同时他们还要自上而下地思考企业需要从事的业务以及业务的运行方式。作为支持企业现代化的数字基础设施的主要负责人,首席信息官必须在要恢复道路上发挥重要作用,并在继续履行传统职责的同时寻找“下一个新常态”。

电商ERP与传统ERP虽然都叫“ERP”,但定位和职能差别很大,电商ERP更偏向于管理线上零售业务的“进销存”,且不涉及财务模块。传统ERP擅长管理ToB业务的“进销存”,并具有完善的财务管理能力。

随着2021年的到来,政府领导者仍将面临疫情及其后果所带来的不断变化的挑战。为了应对这些挑战、并在面临成本削减压力的情况下保持数字创新步伐,政府首席信息官和信息领导者必须将不断扩大的关键业务优先事项与长期技术和信息(I&T)投资相联系。

2021年,Davis计划在已有成就的基础上,利用开源技术和微服务构建教室控制系统,帮助自动管理音频和视频设备,包括投影仪和显示器以及其他电子设备。这项工作将使达特茅斯学院能够以更具成本效益的方式,更好地控制课堂技术。

安全这项越来越重要的战略要务已改变了IT负责人与信息安全负责人之间的关系。本文介绍了首席信息官(CIO)和首席信息安全官(CISO)怎么做才能成为一对更理想的合作伙伴。

IDG的2020年安全优先级研究发现,只有42%的中小型企业拥有CISO、CSO或是其他的高级安全主管,而在所有企业组织中的这一比例为80%。甚至是一些最大的组织仍然没有高管级的网络安全职位。

来自技术、保险和金融等行业领域的IT领导人介绍了他们在2021年的战略性优先事项。自助服务解决方案、边缘计算、数据分析和低代码开发是CIO们路线图上的几个重大事项。