2020年3月2日，中国信息通信研究院以直播的形式发布《“互联网+行业”个人信息保护研究报告》（下称《报告》）。

《报告》指出，智能家居设备类型多，由包括儿童在内的多位家庭成员使用。然而现阶段，智能家居设备在收集、处理儿童个人信息方面尚未建立有效保护机制，大部分产品尚未考虑如何获得父母或监护人的同意，以及区别对待儿童个人信息的收集和使用。

智能家居设备存在难以明示信息收集使用规则

由中国互联网络信息中心发布的《第44次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2019年6月，我国网民规模达到8.54亿，互联网普及率达61.2%，其中，手机网民规模达8.47亿。随着线上服务的增多，网民对“互联网+”服务越来越依赖。

然而，这些“互联网+”服务在提供便利的同时，用户个人信息保护问题日益凸显，比如过度收集使用个人信息乱象严重，精准的个性化推荐引发用户担忧等。

以“互联网+智能家居”为例，《报告》指出，智能家居设备类型丰富，如扫地机器人、智能音箱、智能厨具等，这些产品依据各自的服务场景，收集的个人信息有所不同；并且，部分智能家居产品需收集用户敏感信息。

由于智能家居设备大都没有屏幕或语音交互功能，在收集个人信息之前，难以告知和明示收集、使用个人信息的目的、方式和范围，并经被收集者同意。

《报告》还表示，有的智能家居设备还存在隐蔽收集个人信息的风险，比如智能音箱被误唤醒，可能导致用户隐私泄露；智能摄像头存在误打开泄露个人隐私的风险。

此外，智能家居设备由包括儿童在内的多位家庭成员使用，然而现阶段智能家居设备在收集、处理儿童个人信息方面尚未建立有效保护机制，大部分产品尚未考虑如何获得父母或监护人的同意，以及区别对待儿童个人信息的收集和使用。

《报告》建议加快推进个人信息保护法等相关法律的制定

除了“互联网+智能家居”领域，《报告》指出，在“互联网+电子商务”领域，个人信息流转链条长，数据保护难度大；新零售业态深度收集、使用个人敏感信息如人脸信息等，全面保护面临挑战。

在“互联网+医疗健康”领域，医疗健康信息基础设施安全保障仍需不断提升，医疗健康个人数据流通尚需完善规范；在“互联网+出行服务”领域，个人信息保护和人身安全保障如何达到合理平衡面临挑战，网约车新业态个人信息保护跨行业合规也面临挑战。

针对“互联网+行业”在个人信息保护存在的问题，《报告》建议加快推进个人信息保护相关立法进程，比如个人信息保护法、数据安全法等；完善个人信息保护标准体系建设，为企业建立完善机制和手段提供参考，支撑政府主管部门开展行业监督；严厉打击侵犯个人信息的违法违规行为；灵活适用个人信息保护原则，比如通过去标识化和匿名化技术的使用，保障个人信息的安全；适应全球立法趋势，加强个人信息保护国际合作。