近日，在滁州政务中心大厅一楼市公积金业务窗口前，陈先生和女友一道前来办理新购住房公积金贷款业务。他向记者出示了办理这一业务所要提交的材料：预购房合同、首付款收据、身份证、户口本、银行贷前证明，全部只要原件。“手续并不多，感觉还是挺方便的”，陈先生对记者说。

在推进政务服务改革以前，办理此项业务除了携带证件资料原件外，还要提供复印件，加上填写繁琐的个人住房公积金贷款申请表格，整个过程要花上一两个小时。在7个工作日之后，缴存人还要到商业银行网点审查个人征信，再返回住房公积金相关科室审批贷款材料，然后才能交到商业银行去办理放款业务，整个流程要耗费将近一个月的时间。

“现在到我们公积金业务窗口办理住房贷款业务，不需要任何复印件，现场摄录电子档案，申请人签字确认，20分钟就可以一次性办结。”窗口工作人员向记者介绍。

据了解，作为窗口服务单位，滁州市住房公积金管理中心在“减证便民”上狠下功夫，推行“无纸化”办公，优化、简化审批审核程序，给办事流程“瘦身”。经测算，2017年仅减免复印材料这一项，就为办事群众节约费用40多万元。

政务服务的诸多“瘦身”举措，给广大群众和企业带来了极大的方便。在滁州市一家企业从业20多年的会计黄女士告诉记者，以前来办理涉税事项，拿发票，国税地税两个窗口跑，还不在一块，经常来一次就要等一个上午才能把事情办完。“现在好了，国税地税合并，很多程序也简化了，大厅设置了自助办税机，还有电脑可以自助查询、线上登记，基本上个把小时就能把所有事情处理完。”

为了让纳税人少跑路甚至不跑路，滁州市地税与国税窗口合窗办公，实现涉税业务“一门通办”。“进一个门，取一个号，提一次申请，报一套资料，”窗口工作人员接收材料后，再分别录入办理，让纳税人再不用为分辨国税、地税而烦恼。据了解，今年7月5日，国家税务总局滁州市税务局正式挂牌，原国地税窗口统一更名为税务窗口，办税流程和办税资料不断“瘦身”。据初步统计，纳税人办理单笔业务时间平均缩短30%以上。

为了应对日益增多的居民不动产信息查询需求，滁州市政务服务中心和房产超市分别设置了两台不动产登记信息自助查询机，实现了省内首家不动产信息自助查询。据国土房产窗口相关负责人介绍，以前人工每天最多可以开具住房情况证明200份，启用自助查询机后，每天可开具400多份证明，解决了群众排队等候问题，实现了“即来即办”，极大地方便了群众。

21日上午，记者在自助查询机前，亲自体验了一下自助查询的快捷。将身份证放到自动终端刷卡识别，同时对着机器上的摄像头进行现场拍照，系统核对身份后，随即跳出名下有无房产、房产数量等信息，并提供加盖公章的打印证明，整个过程不过二三十秒。随后，一位女士带着孩子前来查询房产信息，据记者观察，时间稍长一些，但也不过一分钟左右。

据了解，针对群众和企业办事提交材料多的问题，滁州市政务服务中心从“减材料”入手，力争做到不需要提交任何材料复印件，这一项每年即可节约办事成本200余万元。在全面推进政务服务“最多跑一次”改革后，截止今年6月底，政务服务中心进驻政务服务事项1033项，实现“最多跑一次” 1031项，占比99.81%。