互联网时代对银行客户信息安全保护，是银行诚信经营的体现，互联网时代加速了新技术的运用，也加速推动了各个国家经济社会运行和发展对于信息数据的依赖，对于经营风险的商业银行来说，在已经到来的互联网大潮中获取和使用数据信息的重要性不言而喻，客户信息的泄露不仅严重影响到银行的声誉和形象还给客户资金造成了损失，因此银行应当如何在利用数据的同时，保护好客户的信息数据据信息。
一、客户信息泄露的原因
1、银行某些员工内控合规意识不足，或者因为一时贪念，非法出售或者私自泄露客户的信息，给银行声誉造成了不良的影响。
2、采集客户信息过程中对客户信息安全保护不足，客户信息的销毁流程不规范。
3、制度规范不到位，缺乏必要的监督机制以及惩罚手段。
4、银行信息保护技术没有及时更新，被黑客有机可乘。
二、怎样进行客户信息安全保护
1、加强银行员工的内控意识
在银行前台工作，每天都会收集和处理很多的客户资料，无论是柜员是是客户经理，每天办理的业务都要复印客户的身份证，留存客户的信息，如果我们没有及时清理这些纸张信息，就有可能会对客户的信息安全造成威胁，因此，银行工作人员应当时刻注意办公场所的桌子，在业务未完成之前随时将客户的资料收拾妥当，将带有或者印着客户资料的纸张妥善归置在一个地方，下班之前要检查好电脑有没有关好，锁好电脑屏幕和柜子，不要让自己陷入泄露客户信息的泥沼中。
2、建立客户信息保护体系，完善客户信息保护制度
在经营活动中，银行作为服务主体理应承担客户信息安全保护的义务和责任，因此，银行要完善客户信息安全制度体系，建立健全客户信息保护的内控机制，明确客户信息收集、保存、使用、销毁的生命周期进行管理权责、标准、奖惩等。
配置专职人员分析研究客户信息安全的保护工作面对的形势，加强客户信息保护的监督机制，通过日常检查、集中检查等形式及时发现以及纠正客户信息管理工作中的隐患和漏洞，将客户信息保护纳入信息安全保障体系之中，确保客户信息采集时，程序合法，确保采集到的客户资料信息准确，确保客户信息使用前得到合规授权。
3、加强教育宣传
加强银行员工的宣传教育，通过学习客户信息安全法律制度和与银行的规章制度，将客户信息安全管理纳入近期的每日晨会，积极开展与现实相配的应急演练，提升员工尤其是关键岗位人员的客户信息保护意识，并签订保密协议承担用户泄露的责任，从思想意识上以及行为责任上杜绝银行员工隐私泄露的可能性。
4、增强技术防范能力，建立客户信息的使用机制
充分利用加密、防攻击和反病毒等信息安全技术，发挥信息技术在银行客户信息数据保护中的直接作用，明确以及限定客户信息的使用范围，严格控制使用用途和对象，将客户信息使用范围尽量降到最低，同时配置客户信息的使用权限，包括使用过程查岗的设置，将客户信息使用权限控制到最小。
