如今是一个全球互联网化的时代，而“互联网+”是互联网下发展的新态。让互联网与传统行业进行深度融合，已经是这个时代发展的趋势。马云说：纯电商时代过去了，未来是新零售的时代。未来，线上与线下零售将深度结合，再加上现代物流等技术，新零售一定能带你迈入智能化新零售蓝海领域。
互联网时代的到来，给众多旧模式企业提出了新的考验。企业转型升级是一个企业做大做强的必经之路。而如何选择投资转型中的企业，要看企业的三点素质：首先是产品或服务，必须是消费者认可的、喜爱的；其次是公司管理团队，必须有前瞻的眼光和实干的能力；第三是商业模式，模式单一的企业后力不足，难以为继。
新零售的三大特征
一、以心为本
指的是掌握数据就是掌握消费者需求。未来DT技术带来的巨大创造力，将无限逼近消费者内心需求，围绕消费者需求，重构人货场，最终实现“以消费者体验为中心”；
二、零售物种大爆发
指的是多元零售新形态、新物种会大量孵化出来。借助DT技术，物流业、大文化娱乐业、餐饮业等多元业态均延伸出零售形态，更多零售五中即将孵化产生，包括自然人零售，未来有望实现“人人零售”；
三、零售二重性
指的是二维思考下的理想零售。任何零售主体、任何消费者、任何商品既是物理的，也是DT化的，需要从二维角度去思考新零售，同时，基于数理逻辑，企业内部与企业间流通损耗最终可达到无限逼近于“零”的理想状态，最终实现价值链重塑。
新零售带来了什么变化！
1、以前传统实体店的销售人员需要记住所有的信息，例如名字，电话号码，他们的喜好，这是一件非常困难的事情，而在将来客户只需要关注商家公众号，并许可可以调用相关数据，这样在他们上门的时候，门前的wifi探针或蓝牙感知技术就能自动识别他们的手机或者其他联网设备获得数据，可以在不惊扰他们的前提下，调取相关数据并提醒服务人员，这就是未来大数据的应用，未来零售的网络化与智能化。
2、以前的实体店需要办一张会员卡，消费可以积分，但是这范围就很小，例如可以像第一点建立的信用积分体系，做到线上、线下消费获得积分，同时整合社会积分，积分跨门店当现金互用，同步建立商家、会员信用体系，信用填值使用一样，在一家实体店购物以后，可以在联盟商家进行消费购物，积分跨门店使用，没有门店的限制。这样可以让商家相互引流，共同获利。
3、传统零售的售前服务很好，但是售中和售后没有导购全程陪伴，服务就会差一些，而新零售会全程服务，让每一个细节都做到最好。
4、未来大数据时代，每一个人的消费习惯都会有记录，当我们走进一家食品店的时候，店内的自动设备就会调出相关信息并指引我们去感兴趣的区域购买，不用在千万种商品面前寻找，节约我们的成本，这是一种有利的双向互动，可以让商家更懂客户，也可以让客户做出更好的选择，所以新零售是大数据和互联网的完美结合体。
未来电商需要在中国继续提高渗透率，相信零售+物流+大数据+门店体验必然是新零售的未来！
