苹果Siri“偷听”的隐私风波还没过去，近日这家科技巨头因其iCloud数据存储政策的问题而遭遇了集体诉讼。原告们希望禁止苹果继续虚假宣传iCloud存储政策，以及未指明的赔偿费和法律费用。
周一向加利福尼亚州法院提起的集体诉讼将矛头指向了苹果的虚假广告宣传。原来，它在广告中表示，消费者iCloud数据由苹果内部储存，但结果这些信息却在很多情况下，被放在了亚马逊、谷歌和微软运营的服务器上。
根据该诉讼，苹果违反了客户信任和具有法律约束力的合同，使用其地位和名义向客户出售iCloud订阅，让消费者相信他们的数据将存储在苹果拥有和运营的云平台中。但该公司没有使用第一方服务器，而是将带宽用于亚马逊网络服务，谷歌和微软的Azure平台。
用户们质疑称，苹果“缺乏必要的基础设施”来运行iCloud，因此在合同期内无法完全控制iCloud数据。因此，它歪曲了潜在和现有订户的服务性质。
“自称是iCloud服务的提供者（事实上，苹果公司只是在其他实体的云设施上转售云存储空间），这让苹果公司不仅可以获得订阅iCloud的集体成员的付费订阅，相信他们的云存储苹果公司正在提供这项服务，同时也允许苹果公司为其iCloud服务收取额外费用，因为用户认为苹果这个品牌是存储他们最敏感数据的服务提供商并愿意为之付出价值。”该诉讼称。
该诉讼保证原告委托苹果提供重要的个人信息，并支付额外费用以保证数据的安全。佛罗里达州的两名原告Andrea M. Williams和加利福尼亚州旧金山的James Stewart在这次诉讼中声称，他们没有被告知iCloud会将数据存储在苹果之外的其他的服务器上。如果他们知道该策略，那么要么他们不会选择订阅，要么不会为“苹果增值服务费”（Apple premium）这项服务进行付费。
使问题更加复杂的是，在亚马逊云端硬盘、谷歌硬盘和微软的OneDrive中，与苹果公司的供应商推出的云存储解决方案处于竞争关系，而且在某些情况下更便宜。
原告声称苹果在其营销材料或其iCloud条款和条件中未提及第三方服务器。实际上，iCloud客户协议的序言表明所有数据都直接从用户设备流向苹果公司本身。
“启用iCloud后，您的内容将自动发送到Apple并由Apple存储，以便您以后可以访问该内容或将内容无线推送到其他支持iCloud的设备或计算机，”说明页面显示。
有趣的是，苹果的中国iCloud协议则更准确地描述了这种情况，至少在该地区。根据州法律，该公司将中国云数据存储在本地服务器上，在这种情况下由云上贵州（GCBD）运行。
“当启用iCloud时，您的内容将自动发送到云上贵州（GCBD）并由其存储，以便您以后可以访问该内容或将内容无线推送到其他支持iCloud的设备或计算机。”苹果在用户使用声明中表示。
最迟从2011年开始，业界观察人士其实就已经知道苹果公司的iCloud存在“外包”现象，当时据传这家科技巨头将AWS、微软或两者都用于当时新的云存储产品。最近，苹果在2018年初确认iCloud部分依赖于第三方服务，如Google Cloud Platform。
就其本身而言，苹果竭尽全力确保iCloud安全性超越行业标准。在5月份最新更新的iOS安全文档（PDF链接）中，该公司详细介绍了其安全协议，称来自联系人、日历、照片、文档等的文件被分成几个块并使用AES-128加密。从每个块的内容生成的密钥被创建，这些密钥和对应的元数据则存储在用户的iCloud账户中。
“使用苹果和第三方存储服务（如Amazon Web Services或Google Cloud Platform）存储文件的加密块，没有任何用户识别信息或密钥，但这些合作伙伴没有密钥用于解锁存储在服务器上的数据。”苹果曾在声明中这样表示。
