对话蜻蜓FM创始人张强:物联网时代音频将成为主角

2019-07-08 10:34:14 文/腾讯新闻《一线》 作者/ 韩依民 访谈

“在移动互联网时代,屏幕视觉交互为主的手机是占据最主导地位的终端,在这个终端上,相对视频和文字而言音频是配角。但是即将到来的万物互联时代,音频将进入到第二个大阶段,这个阶段音频可能会和视频、文字并肩成为主角。”

“在移动互联网时代,屏幕视觉交互为主的手机是占据最主导地位的终端,在这个终端上,相对视频和文字而言音频是配角。但是即将到来的万物互联时代,音频将进入到第二个大阶段,这个阶段音频可能会和视频、文字并肩成为主角。”

创业的第八年,张强逐渐感受到,音频行业起风了。

2011年,张强在上海创办了网络电台蜻蜓FM,激烈竞争下,行业曾一度陷入混战,在抓住近几年知识付费的浪潮后,在线音频平台们终于找到了适合自己的商业模式,如今,包括蜻蜓FM在内的玩家早已突破单纯电台的范畴,内容范围更加广泛,付费内容及会员模式的推出,也让音频平台们在营收上得到更大回报。不过在蜻蜓FM创始人兼董事长张强看来,整个行业目前还处在第一个阶段——音频还是一个配角。

“在移动互联网时代,屏幕视觉交互为主的手机是占据最主导地位的终端,在这个终端上,相对视频和文字而言音频是配角。但是即将到来的万物互联时代,音频将进入到第二个大阶段,这个阶段音频可能会和视频、文字并肩成为主角。”

变化来自终端,随着5G时代逐渐到来,万物互联成为可能,与带屏幕的手机相比,不带屏幕的终端会更加依赖语音交互,在这个前提下,音频便有了更大的施展空间。

虽然IoT时代尚未真正到来,但风已起,处在行业中的张强逐渐感受到外界关注度的上升,2018年年初,蜻蜓FM推出全场景生态战略,张强对腾讯新闻《一线》表示,之所以推出全场景生态战略,就是因为手机厂商开始在自有APP上推出音频板块,“他觉得音频会带来用户、有用,才会这么去推,所以手机厂商开始关注了,音频引起了整个互联网行业,整个产业的关注。”

更大的想象来自新的终端,7月3日,在百度AI开发者大会小度智能生活论坛,张强作为合作CP站在舞台上介绍了蜻蜓FM与小度的合作:在5G时代,蜻蜓FM将自身的内容和运营能力开放出来,根据小度助手的用户画像、场景、内容需求特征,与平台的内容、用户标签进行匹配,带给用户定制化的音频服务体验。

据介绍,在音频领域,蜻蜓FM是小度会员首家合作的平台,其为小度会员提供了价值2000元的付费音频节目包,涵盖儿童、脱口秀,有声小说、历史文化等多个品类,其中不乏高晓松、蒋勋、郎朗等主播的精品内容。

对于小度而言,推出会员是其进行商业化的初步试水,而作为小度音频内容合作的主CP,蜻蜓FM也希望进行更多合作以抓住新终端的脉搏。

与手机端的交互不同,智能音箱由于没有屏幕,用户与其的交互大多通过语音完成,因此,如何让用户发现更多的好内容,是摆在小度和蜻蜓FM面前的一个挑战。

解决之道是在实践中不断尝试,张强介绍,蜻蜓FM与渠道的合作,并不是提供了内容就结束了,后面还涉及到很重的内容运营。

“我们的内容需要有更丰富的标签,而且是在这种生态下的专属标签。硬件厂商或者DuerOS这种操作系统的厂商,他们获得了用户的使用数据。在语音场景下,内容更难被发现,你需要更精准地去推送给用户内容,所以这些运营跟在手机APP端是不太一样的。相当于把我们内容的数据标签和用户的画像标签,和百度的用户数据标签通过一些技术匹配起来。”

张强举了一个例子来说明针对不同终端可能出现的运营方式:在汽车上听音频,最理想的状态不是在车上选半天内容,然后收听一个音频半小时,但路程只有20分钟,没听完就得下车,最好的方式应该是怎样把最合适的内容,包括长度方面都非常匹配的,通过导航知道用户要开多久,推送到用户面前。“我就举这个例子,就是内容可以更精细化,运营的维度会更多,用户的体验会更好。”

为了抓住新的机遇,蜻蜓FM在团队上已经提前做了调整,张强介绍,围绕生态布局,内部组建了专门的事业线,承担与汽车、家居等渠道谈合作及后续内容运营的工作。

围绕新的终端,张强认为,泛娱乐内容将是在线音频平台接下来的发力方向,如同视频网站已经在网生内容上形成了一套打法,在线音频平台也将在实践中探索爆款内容的生产逻辑,“视频网站已经有很清晰的内容生产的逻辑,就是我要做一个热播剧,它要具备哪些要素,其实都是标准化的。音频还没有完全形成,我觉得接下来大家一定会往这个方向去探索。”

并非只有张强一个人看到了IoT时代带来的可能和空间,另一玩家喜马拉雅成立了硬件事业部,自研音箱等终端。喜马拉雅与蜻蜓FM做出了两种不同的选择,一个选择彻底拥抱外部合作伙伴,一个选择自己把控终端。

张强表示,蜻蜓FM之所以选择这条路,是因为做内容与做硬件要求的能力完全不一样。针对不把握终端是否会让蜻蜓FM沦为纯内容提供方而失去主动权的质疑,张强对腾讯新闻《一线》表示,“别人做出很多硬件,他总是需要内容的。硬件越分散,对你内容的运营平台来说是越有价值的。”而竞争的终局,考验的是平台的内容获取能力、内容运营能力,最终还有内容制作能力。

“看视频平台,其实这个路径应该是差不多的。”

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