武汉公安拥抱“互联网+” 移动政务让办事更便捷

吴昌华/杨槐柳/王威/冯威/黄赤橙
“互联网+”、大数据、云平台,这些活力迸发的新名词,已经深度融入到武汉公安警务的各个方面,破案打击更快了,执法监督更有力,市民办事更方便。

图为:武汉公安“无人警局”亮相第二届数字中国建设峰会

图为:许奎带领工作室民警在研判警情

“互联网+”、大数据、云平台,这些活力迸发的新名词,已经深度融入到武汉公安警务的各个方面,破案打击更快了,执法监督更有力,市民办事更方便。近日,楚天都市报记者走进武汉公安警营,看到的是一幅幅日新月异的画卷。

警情引导警务,主动拥抱大数据时代,唯有不断创新,方能永远坚守为民初心。近年来,武汉公安搭载信息化“快车”,积极打造“五大中心”,建设“六大警营”,推进“放管服”改革,探索移动警务,一件件新举措,不断夯实平安武汉的根基。武汉市公安局党委表示,永远坚守为民初心,是他们改革创新源源不断的动力。

打造“警务立方体”建设五大中心

6月13日下午3时许,110接到报警:两名男子在菱角湖一小区持刀抢走手机和钱包,从支付宝转走12万元。江汉区公安分局合成作战中心迅速组织专班展开视频追踪、技术支撑,很快锁定犯罪嫌疑人踪迹,10小时后,追至孝感将其抓获。

近两年,市、区两级公安机关情报指挥中心、治安防控中心、合成作战中心、执法监管中心、新闻舆情中心等“五大中心”建成并投入运行,精彩不胜枚举。

两年前,曾经有群众在基层警民恳谈会上直言不讳,居民身边的案子破得不够快,基层执法有漏洞,隐患治理不及时……种种“挑刺”中肯而充满期盼。武汉公安瞄准全国公安“一流方阵”目标,推动深化改革、创新发展、防控风险、服务实战客观需要,打造“警务立方体”,展开“五大中心”建设。

6月14日,记者在市局治安防控中心探访看到,一张看似简单的警用电子地图,凡人群密集的重点部位全预设阈值,当人员数量超过阈值,“异常预警”就会通过系统自动弹框,拥挤踩踏事故提前防范。

今年5月,一位老人从黄陂武湖走失,家人求助派出所。情报指挥中心统一发出指令,相关技术部门配合,老人去向很快有了线索。基层民警反映,再不用烦恼协调众多部门了。

武汉公安“五大中心”开建短短两年,去年实现命案、枪案、抢劫案“三案全破”,“小案”破案时间大幅缩短,盗抢骗警情同比下降22.7%,全市扒窃警情继前一年下降20%后,再降37%,止付冻结被骗资金2.3亿元。同时,武汉公安执法规范化建设工作经验得到公安部推介。

拥抱移动警务从网上到“掌上”

洪山区公安分局街道口警务站站长朱敏告诉记者,从前核查身份只能回办公室,现在警务通把办公室搬到了现场,对于谎报身份的当场就能拆穿。今年以来,他们已经抓获了65名逃犯。

据介绍,武汉已在全警配发警务通1.9万台,在全国率先实现移动警务终端全警配备,还为一线单位配备了无线数字电台9469台,购置了警用无人机90余架,在22000辆警用、社会车辆上安装“车小丫”车载智能终端,交警配备了联网式酒精检测仪……

移动110、移动勘查、移动数据录入、移动政务服务,从网上到“掌上”,两万汉警跨入了移动警务时代。据介绍,武汉警方严格遵照公安部最新的移动警务技术方案,打造了一张可信、可管、可控的公安无线虚拟专网,与武汉公安云端对接,整合关联40多个警用系统数据,融合电子地图、支付宝城市服务、微信城市服务等互联网资源。

“带着移动终端上岗,等于带着很多资源去上岗,后台还有很多力量在提供帮助和支持。”武汉市公安局信通中心技术人员介绍,最新的警务通嵌入了“扫一扫、拍一拍、摇一摇、说一说”等智能化手段,解决基层民警在文字输入、智能搜索、查采分离等方面的突出问题,全程不输入或少输入文字,提升民警体验感受。

从“跑一趟”到“一趟也不跑”

今年5月6日至5月8日,第二届数字中国建设峰会在福建省福州市海峡国际会展中心举办。武汉市公安局“无人警局”作为湖北省4个项目之一亮相数字中国建设成果展。在峰会“数字政府”展区看到,武汉公安的“无人警局”自助舱吸引了不少观展群众围观。自助舱设有智能门禁,通过“刷脸”与公安部平台实时比对认证,确保实名、实人、实证。如果没带身份证,打开手机“证照卡包”APP中的电子身份证即可。

据介绍,“证照卡包”APP是武汉市公安局在全国首推的手机应用软件,通过自主研发的安全身份码技术,有效破解身份认证难题。目前,已在湖北政务服务网、政务服务窗口、非税支付、酒店入住、网吧登记、大型活动、公交一卡通、智慧小区等诸多场景中广泛应用,注册用户突破300万人。

自助舱里面摆放着身份证自助申请终端、港澳签注取证机、交通违法自助处理机等设备,约七成的公安业务都可自助办理。如果不清楚办事流程,点开“智能触控引导电子屏”,可以查看全部112个政务服务事项的详细流程。“以往要跑几个单位咨询,现在只要动动手指,真是太方便了!”观展的李女士赞叹。

2018年4月,首个“无人警局”在市民之家推出,受到市民一致好评,月均办理量达万余件。该项目荣获2018全国智慧警务优秀创新案例、新型智慧城市建设创新成果金奖、智慧武汉新名片。下一步,“无人警局”系统将逐步应用到居民小区、写字楼、访客系统、闸机门禁等场景。

执法实时监督满意度逐月提升

6月1日,何警官的警务通上收到预警短信:“您办理的案件(刘某被诈骗案)即将立案超期,请抓紧时间处理。”与此同时,分局和派出所领导、法制员也收到这条信息。

预警短信来自被称为“智慧眼”的武汉市公安局执法监管平台。记者在该局执法监管中心看到,一个形似雷达的电子界面实时扫描。该平台由武汉市公安局自主研发,针对日常执法中存在的接处警不规范、有案不受、该立不立、告知不及时、涉案财物管理不规范、办案超期等执法问题,按照“人、案、物、场、卷”五要素,设置了近90个执法问题智能发现模型,涵盖接处警、受立案直至移送起诉全流程各环节,一旦检测到执法风险隐患自动触发,即时推送预警信息。“这个平台不仅提高了工作效率,还让执法监督重心前移,让民警少犯错、不犯错。”市公安局法制支队执法监督大队大队长余彦军说。

数据显示,执法监管平台发现的规范执法预警提示信息数量从初期每月的1.5万个下降至8000个,平均整改周期从初期的7天缩短到2天以内,其中群众特别关注的有案不受等执法问题大幅度减少。

执法监管平台运行以来,群众对公安机关公正执法满意度逐月提升。据第三方抽查统计,今年以来武汉警方公正执法满意度达到95%以上。

公安英模群星璀璨坚守在一线

6月21日,因大雨,武汉多个路段积水严重,一张交警雨中抱孩子过积水路段的照片,瞬间刷爆了朋友圈,这名交警叫刘五桥,是武昌区交通大队武昌火车站警务区警长,他先后荣获“武汉市第十五届劳动模范”“荆楚楷模”“全国优秀人民警察”等称号,多次立功受奖,2017年被公安部授予“全国特级优秀人民警察”荣誉称号,最近又获评“全国人民满意的公务员”。

据统计,2013年以来,武汉警营先后有许奎、王勇、王群、吴俊、李家勇等5名民警获评全国公安系统一、二级英模,有6名民警获评全国优秀人民警察;1名民警获评全国人民满意的公务员。作为全国公安战线最高荣誉,自上世纪八十年代以来,武汉公安战线共涌现一、二级英模38人(次),数量居全国同类城市前列。此外,还有40余人次优秀公安民警获得全国荣誉,他们大多都像刘五桥一样坚守在公安一线,刘五桥交通岗、许奎工作站、王群禁毒工作室、洪玲工作室等等,发挥着示范引领作用。

武汉市公安局相关负责人介绍,目前已经建成和正在筹建的以功模民警名字命名的工作室(站)、警务室有20余个。

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