您在一家公司任CIO有达到4年吗？如果有的话，恭喜您，已经很接近世界平均水平了。
Korn Ferry的数据显示，CIO的角色仍然充满了变数。IT leader在一家公司的平均任期只有4.3年，而CFO(首席财务官)的平均任期为5.1年，而CEO的平均任期长达8年。
德勤CIO咨询业务董事总经理Khalid Kark表示，CEO会承诺CIO数字化转型，但IT leader通常会在任期的第一到两年时间里进行其他运营上的改革，忽视战略方面的工作，这往往会招致风险。
那些未能将稳定IT与管理重要业务关系和与客户会面结合起来的CIO，最终无法获得企业的信任。而有时，正是企业对变革的抗拒，导致CIO们争相离职。
Kark说，工作五年或更长时间的CIO擅长“长线投资”。他们花一两年的时间来稳定IT和建立业务关系，然后才开始努力推进业务战略。通过修复IT和影响业务获得的信誉为CIO的真正存在的理由——数字化转型，铺平了道路。
CIO深入了解了IT领导者如何将自己的角色从调停者扩展到值得信赖的业务合作伙伴，从而为自己提供持久的任职筹码。
与数字化转型相关的机遇和挑战决定了现在是担任CIO的绝佳时期。越来越多的CEO敏锐地意识到技术在推动业务差异化方面的重要性，正在赋予CIO足够的资源来进行全面的业务变革，以提高客户参与度以及增加收入。
与之而来的问题是，如何让CIO之路走得更远？一些CIO分享了他们的看法。
01
Land O 'Lakes CIO Mike Macrie
在Land O 'Lakes担任CIO五年，Macrie同意Kark的观点，即通过重大的税务技术变革来管理业务关系，是首席信息官任期长寿的关键。那些不能有效管理变革的人会逐渐失去欢迎。Macrie说:“我们对组织施加了太多的改革，所有的关系自然都会因此而受到影响。”
为此，Macrie最近花了更多时间来降低成本，以抵消O 'Lakes在大宗商品市场面临的一些不利因素。他正在探索机器人流程自动化，以实现手动任务的自动化，比如处理金融交易。
“倾听同事和老板的需求，并持续维护这些关系至关重要，”Macrie说，“你能做的最大投资，就是在高管关系上投入时间，让自己不断地与公司使命保持一致。”
02
IPG MediaBrands CIO Samuel Chesterman
Chesterman在广告公司IPG Mediabrands担任CIO八年，他将自己的职业长寿归功于在公司早期赢得了信誉，并适应了变化。Chesterman说，CIO必须迅速对IT需求做出详细的短期和长期评估，并追求“快速制胜”，以赢得业务的青睐，这一点至关重要。
例如，Chesterman很快决定将业务转移到云上，并采用敏捷软件开发，因为这将帮助公司变得更加灵活和适应性更强，同时在购买、存储和维护物理基础设施以及为开发准备应用程序上，节省了数百万美元。这一举措使他获得了企业的青睐。
但Chesterman表示，首席信息官应该为变革做好准备。Chesterman在他的任期内有过四个老板，他很高兴有机会向新领导学习。Chesterman说：“一个人适应公司变化的能力与他们将在公司待多久有关。”
03
Adobe CIO Cynthia Stoddard
Stoddard认为，要熟悉企业的每一个层面，从她的高管层到个人贡献者层。
2016年加入公司后不久，Stoddard开始了为期90天的“倾听之旅”，从Adobe位于加州圣何塞的总部，到犹他州利哈伊，横跨大西洋到伦敦，再到印度。她会见了IT、工程、销售、销售运营等业务部门的领导。
她的目的是什么？听取员工的意见，了解他们需要什么，并对她的IT部门保持透明。Stoddard说：“在组织里，人们可能不知道IT是什么，IT做什么，钱都花到哪里去了。我喜欢敞开。”在那之后，她才开始打造自己的IT组织，其中包括充满活力的团队，优先考虑员工无需IT干预即可获得的服务。
例如，Stoddard指导她的团队构建机器学习算法来诊断和修复数据处理作业。Adobe还委托业务用户直接与SaaS(软件即服务)供应商合作，以获得新的服务。
04
德意志银行安全与稳健部门CIO Frederic Veron
Veron任职10个月，他的主要职责是IT生产。Veron说，首席信息官通过确保工作场所的服务，包括电子邮件和计算机的按预期运行而获得信誉。这有助于他们成为业务上值得信赖的合作伙伴。
“如果两年后你还在与系统的稳定性作斗争，你就不会走得太远。”Veron说，“解决这个问题将使CIO能够与企业合作，并更具创新性。如果你没有，你就无法实现创新。”
对于Veron来说，创新阶段包括影响组织在考虑软件时采用敏捷、设计思维和客户体验。在担任Fannie Mae房利美CIO之前，Veron帮助将敏捷引入了该企业。起初这是一场斗争，因为企业不理解敏捷。但是当企业采用精益方法时，它为企业和IT合作打开了大门。
Veron说：“他们变得更精简，更敏捷，我们自然而然地达成了一致。我们说着同样的语言，追求着同样的目标。”
05
波士顿联邦储备银行CIO Don Anderson
Anderson专注于银行网络安全12年，并于2015年成为CIO，他表示，CIO的关键是长期保持IT新鲜感，确保“你领先一步，与业务保持一致，了解他们的机会是什么，你就能够帮助他们推动业务增长。”
与商业同行谈论技术是一个禁忌，Anderson表示，他不会在IT行业之外谈论云或亚马逊网络服务。Anderson表示：“我们让员工专注于愿景，并努力将其放在商业环境中。”
为此，Anderson正在探索如何利用机器学习来帮助美联储的经济学家获得“前所未有的数据库”，从而为他们的建模算法提供依据，并在研究管理着13万亿美元资产的美联储如何利用区块链技术实现弹性。
结语
总而言之：世界上不存在通用的CIO成功剧本，因为每个企业都是不同的。
Stoddard说，每个组织都是不同的，它们有不同的问题，这取决于它们在产品和增长周期中的位置，所以方法应该是不同的。
