2019年CIO的工作需要比以往更加大胆、现代化和自动化，需要加速探索转型和革新。在过去三十年中，研究机构对CIO主导的转型进行研究发现：最佳的IT转型案例中，关键差异化因素是强大的人力资源业务合作伙伴。
人力资源的业务合作伙伴并不是指帮助发布招聘需求，最好的人力资源领导者不是被动地接受招聘需求，而是作为战略合作伙伴和值得信赖的顾问。转型中的CIO需要一个能够促进员工合理规划的人力资源合作伙伴，以确保IT部门在今天和未来三年内拥有所需的人才和技能。
人力资源合作伙伴还可以通过在整个企业中灌输更具变革精神的创新文化，来推动数字化转型，发挥更积极的作用。围绕文化和人才的诸多挑战需要特定的技能和专门的程序化方法。
而人力资源也有自己的成熟度曲线，德勤的Josh Bersin通过对1000多家公司近两年的研究中整理出HR成熟度模型。
Bersin在他的HR成熟度模型中包含四个级别：
1级：反应性和程序性 - 43％
2级：功能性和碎片化--23％
3级：培养和赋权 - 22％
4级：开拓性和个性化 - 12％
根据Bersin的研究，只有三分之一的人力资源专业人员出现在3级和4级，他们提供更多的战略服务，并在整个企业内建立创新的合作伙伴关系。但是，与支持其他部门的同事相比，IT部门的IT业务合作伙伴面临着更大的挑战，并且往往会在成熟度模型上显得更低。
面临行业的混乱和数字化转型的挑战，CIO需要加速文化变革，建立持续学习的环境，推动内部流动，提高员工敬业度，要做到这一点，首席信息官需要能够为同样的发展做出积极贡献的人力资源合作伙伴。
不管是企业管理者、CIO或者人力资于管理者，都可以采取这5项措施来改善CIO-HR关系。
01
明确彼此价值
人力管理者们希望为企业的业务而贡献，所以更希望与为公司提供核心动力的部门合作。作为CIO需要改变定位，让IT部门在企业中的战略价值凸显，并让人力资源知道他们在企业数字转型中可以发挥的关键作用。这是双方达成一致目标的关键步骤。
02
与HR业务合作伙伴保持联系
许多人力资源领导者对IT部门并没有足够的接触，CIO需要把部门曝光，让人力资源部门不再像一个岛屿，而是大家庭的重要组成部分，当建立足够的了解，人力资源才能从文化、招聘等更多层面去帮助IT部门变革。
03
让人力资源参与战略的各个阶段
人力资源需要深入了解IT战略，并将其转化为提供正确文化，最佳人才，持续学习和内部流动性的人才战略。这样从文化和业务双向驱动的变革才会真正落地，让每一个同事感受到其中的力量。
04
招募、培养和留住伟大的人才
最好的CIO是人才磁铁，总是寻求和招募最优秀的人才，当然，优秀的人力资源合作伙伴也是人才，发展和奖励人力资源领导者，就像奖励团队中高绩效者一样。建立合理的交流和奖励机制，增强工作动力。
05
建立一个伟大的人才战略
据Gartner研究，全球首席信息官表示，人才仍然是实现目标的头号障碍。解决这个问题远不止改善招聘流程。CIO需要依靠他们的人力资源业务合作伙伴全面思考人才战略，并提供差异化的IT员工战略。这一战略确保我们了解，发展，吸引和留住现有人才，同时对下一代人才更具吸引力。它还确保我们拥有实现当前和未来战略所需的技能，并赢得人才争夺战。
这是充满挑战的时期，然而对于领导者们来说也是最激动人心的时刻，有很多机会等待个人和企业去挖掘，而找到在更高级别的成熟度模型中运营的人力资源合作伙伴是非常重要的。将他们作为领导团队的关键成员，让人力资源管理者参与IT战略制定，关键举措和部门活动。让他们成为你最好的朋友，在CIO实现现代化、自动化、数字化、加速和创新的目标时，让人力资源合作伙伴始终在身边。
