榆林市加快推进“互联网+政务服务”

榆林政务公开
政务服务平台和共享交换系统的建设,将打破部门“数据孤岛”,变“群众跑腿”为“数据跑路”,为企业和群众提供更大的生活便利和投资便利。
  2018年以来,我市加快“互联网+政务服务”工作,推动政务服务方式的变革,切实提高政务服务质量与实效,努力实现政务服务的智能化、数据化、自助化,让企业和群众办事更便利、更快捷、更有效。
 
  所有事项“颗粒化”梳理核对
 
  按照省政府对政务服务平台建设2018年10月底省、市通和12月底省、市、县通的两个时段目标,市政务服务中心调动人力、物力、财力,强力推动政务服务平台建设。已按照全省政务服务事项“三级(省市县)四同(事项名称、类型、依据、编码)”的要求,完成所有事项“颗粒化”梳理核对。目前,已实现入驻中心所有事项网上预约和咨询,物流对接、网上预审、全流程网络办理、手机APP办理等功能已上线运行,税务、工商、交警等部门的54个事项办理已实现“零跑路”,办事群众可通过手机APP全程在线办理。
 
  梳理并公布了马上办、网上办、就近办、一次办“四办”清单,梳理“最多跑一次”事项378项,后续将陆续实现82个事项的网上办理。政务服务平台和共享交换系统的建设,将打破部门“数据孤岛”,变“群众跑腿”为“数据跑路”,为企业和群众提供更大的生活便利和投资便利。
 
  服务指南“二维码”告知
 
  学习厦门等沿海发达地区的先进经验,将市政务服务中心办理的行政许可、公共服务和便民服务事项所需材料、办理流程、审批环节、法律依据、收费标准等内容梳理整合,每个事项生成一个二维码,在办事大厅醒目位置摆放二维码专栏。办事群众可通过手机扫描二维码获取办事指南等内容,减少纸质材料的印发,既节约成本,又方便群众。
 
  全方位电子监察
 
  市纪委专门成立了政务监察投诉中心,整建制进驻市政务服务中心。通过电子监察平台对各进驻部门和单位进行绩效考核与政风行风测评,重点对审批事项办理过程、系统使用情况、办结率、满意度、工作纪律等进行效能考核,将量化结果每季度公布一次,年度总评。考核结果纳入市直部门和单位年度考评体系。
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