精益视点下的企业信息化建设和CIO

贾立峰
作为CIO,此时此刻,这个群体就相当于农业革命时代的农民,工业革命时代的产业工人,信息革命时代,我们就是革命者,身上肩负着改变世界的责任!

这是一个如此激动人心的时代,乃至要用信息革命这样略显暴力的词汇来体现时代的动荡。作为CIO,此时此刻,这个群体就相当于农业革命时代的农民,工业革命时代的产业工人,信息革命时代,我们就是革命者,身上肩负着改变世界的责任!

我们必须要找到自己的安身立命之本,改变世界,通过改变自己的企业!如何能够让企业感到幸福的技术和技巧。说来可怜,我们会什么?我们掌握的工具只有“系统,平台和软件”,我们控制的只有“数据,信息和知识”。我们,该何去何从?在我回答这个问题之前,不妨先问问自己几个问题:

企业到底需要什么样的信息?信息对于企业来说意味着什么?

信息在企业的经营管理和成功中真的很重要么?企业需要的是什么信息?

这些信息到底是如何支持企业运作的呢?为什么信息在企业的经营管理中占据着极为重要的事情呢?

为什么只有CIO知道怎么去提取和使用它呢?其他人难道不行么?

搞清楚信息在企业经营中的地位,才能搞清楚,如何从信息的角度去支援企业。基本概念容易理解,但更为重要的是如何从行业的角度去理解并迅速得到这个信息的要素,并且知道如何去实现?所以,CIO需要锻炼的最为核心的能力就是3个。

1. 知道信息在企业中的作用和地位,切入点-基本理论。

2. 了解如何能够跨行业迅速地获取所在行业的成功信息要素。

3. 知道如何能够将这种要素成功地用信息手段来实现。

首先,需要了解,如果先不考虑信息要素的话,到底企业是如何成功的?这就像是一种模型。你先要知道信息是如何能够贡献于企业的经营管理之中的?然后再将这种模型建立在本企业的角度之上,才能够百战百胜!既然信息是企业经管中的必要一环,那么如果你不了解整体的话,又如何去贡献于整体呢?比如市场营销要怎么做才会是成功的?有哪些方式和方法,还有规律可以使用?如果要别人告诉你需要什么信息的话,你当然永远是被动的!

【信息时代的特点】

现在的信息技术重点就在于获取信息的渠道空前强大,由于传感器技术和通讯技术的发展,导致深入各个领域的信息采集系统空前强大。互联网技术又让信息连成一体,在深度和广度上得到大发展。同时,后端的数据分析技术,比如大数据等让这种来自于不同系统的数据分析变得可能。另外,云计算让信息服务的渠道变得多种多样,人们获取信息系统的结果,信息服务的方式也更加简单。总之,从数据信息采集到数据信息分析,再到信息结果的提供,新技术的出现使着一切变得可能。

这样做的后果是什么?CIO的认为是IT的技术门槛将会降低,但是IT的战略门槛将会提升。这是因为,信息技术的获取将不再是很艰难的事情,由于专业技术细分化和技术服务提供的透明化,使得信息服务的获取门槛会降低。但是,信息来的是如此之多,之快到底业务上会产生什么样的冲击,能够给企业带来多大的收益呢?这是一个崭新的领域。一切都有可能,这个地方好像是一个宝藏,蕴含在信息之中的宝藏。没有人能够知道从那里边能够得到什么?对那些企业都一样,都不知道怎样,如果谁知道能从那里边能够得到什么,谁就能占得先机。就是这么个道理!所以,CIO的地位会变得更为重要。

【信息的价值是什么?】

那么,在信息之中蕴含着什么样的财富呢?信息本身如果不被使用,它没有任何意义。信息的价值是在于企业从信息之中获取到经管的必要信息,进行决策,并使用资源,调整战略战术决胜于市场。这种基于信息的判断的调整结果,无非就是对于现有战略战术管理对象的增删改调整过程。因为从信息中得到了机会(利益增长点),威胁(潜在的风险),不足(现在的问题)和强项(应该继续发挥的优势)。那么,现在的流程之中蕴含着那些信息呢?那些信息是可用的,不可用的,没有的可以继续挖掘出来的?信息在企业之中又是如何提供的,在企业中地位如何呢?企业需要什么信息可以发现新的机遇,机会,规避风险,更为有效地去经营呢?信息是一种基础,你得知道怎么样去利用它对么?有些是很好挖掘的,有些则不是那么容易看出来的。优秀CIO就是因为它们知道信息中蕴含着什么,并且知道如何把它们挖掘出来让企业迈向成功!这也是分成几个层次的,业务支援,知道如何使用信息这个工具支持业务的推进和落地。包括哪些信息是不足的,如何支持企业的决策。还有就是业务引领,知道信息之中蕴含的财富在CEO想到之前去提供给他。CIO也知道能力(智商)有的时候甚至是次要的,虽然智商有的时候是第一步,它也是极为重要的。CIO还是要关注自己的执行力!要有将自己的想法落实成为真正的东西的推动力和执行力!

【从掌握信息到挖掘价值】

CIO还要继续分析信息之中蕴含的管理精髓。从企业入手,先整理出来企业的信息管理方法,评估出企业中的信息影响,才能迈向更高的阶段,社会和经济。所以从现在开始,CIO就要重点开始评估企业中信息管理的方法。注意总结心得,现在就开始。有些信息很容易获取,比如根据员工满意度来进行政策的调整,有些则没有那么容易,比如某项市场营销政策的效果如何?信息的提供应该是这样几个阶段,首先实现可视化,至少CIO得清楚现在是怎么回事吧?如果失去现在的可视化也是没有意义的,不然,就算以后的改善也无法评估效果的。其次,才是挖掘其中的信息财富,可能会带来的对于企业的至关重要的经管信息(企业将会基于这些信息进行政策调整)。最后,才是运用信息的落实企业的各项调整政策和战略战术。CIO的能力就是在于知道什么样的信息对于企业来讲是至关重要的,信息蕴藏于何处,如何能够有效地获取我们,并能够从中挖掘出有用的信息。

这正是一条精益视点下的信息化路线。第一步,要知道了解信息对于企业的价值是什么?接着区分,哪些信息是有用的,哪些信息又是无用的。如何用最小的代价获取到这些信息,为企业削减成本,带来收益。然后,看看如何让这些信息很好地与企业的经营管理相挂钩。最后,当然也是最重要的一点,那就是,永远怀着一颗敬畏的心,永远忐忑不安,永远改善在路上!

THEEND

最新评论(评论仅代表用户观点)

更多
暂无评论