北京怀柔政务服务中心公安服务分中心 实现出入境、户政、交通等“一站式”服务

张吉成
怀柔区政务服务中心公安服务分中心建设,是公安分局深化公安改革的一项重要创新举措。

为有效解决北京市怀柔区公安分局所属出入境办证大厅、交通支队对外办公大厅、户政大厅等对外接待窗口点多、分散,群众办证不便等问题,积极落实“放管服”政策和“一站式”服务要求,在怀柔区委、区政府和怀柔区政务服务中心的大力支持下,在怀柔公安分局党委的积极筹备下,怀柔区政务服务中心公安服务分中心于1月10日正式投入使用。

怀柔区政务服务中心公安服务分中心建设,是公安分局深化公安改革的一项重要创新举措。公安服务分中心现已将原出入境、交通、户政等办证窗口全部整合迁入怀柔区青春路37号(怀柔公安分局泉河派出所北50米原乐盛堂药店),建筑面积1350平方米,接待面积显著扩大,服务窗口数量增加,民警和服务人员力量倍增,实现了出入境、交通、人口证件办理的“一站式”服务模式,有效提高了公安机关服务群众的质量和效率,提升了规范服务水平。

分中心门口有一个智能排队管理系统,旁边有引导员,根据出入境、临时居民身份证、户政业务、非机动车、车驾管业务驾驶员、车驾管业务机动车、简易程序违法处理、一般程序违法处理、城区货车通行证办理、车驾管业务临时号牌等分类有针对性取号,可以在大厅整齐的座椅上等候叫号,避免了长时间排队。办理业务过程中有疑问或问题,民警和工作人员都会热情帮助解答、解决。同时,公安服务分中心还设有交通自助查询缴费、出入境自助签注、自助取证等自助服务,极大方便了办事群众。

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