相信很多群众办理政务的时候都遇到过这种情况，抱着厚厚的材料多个部门之间来回跑，十分的麻烦，为方便人们办理政务事项，横岗街道今年以来以“便民、利民、为民”为宗旨，积极推进“互联网+政务服务”改革，建设24小时自助政务服务区，真正做到“让群众少跑路”。
12月18日，横岗街道行政服务大厅再次升级——全新24小时自助政务服务区正式开启，既方便居民办理各项事务，也填补了街道行政服务大厅办公时间外的服务盲区，节约了办事群众往返服务大厅、填表、咨询、等待的时间成本。
该自助服务区位于横岗街道办事处西门旁，占地面积30平方米，内含金融社保自助服务终端机2台、综合政务自助服务机1台、自动发证文件柜1台、多功能警务自助服务机2台，自助证件照相机1台，可办理包括企业/个人参保信息查询打印与缴费、个人参保登记、失业金申领、家庭共享/社康绑定、个人信息变更、挂失、指纹验证等业务，以及各项户政业务、出入境业务（含港澳台通行证业务）、机动车与驾驶人的违法查询和处理，拍摄深圳市居住证、社保卡、二代身份证、签证、护照等常规1、2、3、4寸相片，以及广东省机动车驾驶证相片（带办证回执）等40余项便民业务。
今年以来，横岗街道以“便民、利民、为民”为宗旨，以“互联网+政务服务”为主线，以提升群众满意度和获得感为目标，强化服务意识，提升服务品质，大力推进政务服务各项工作。开辟“绿色通道”，为特殊群众提供优先服务；推出“多语言窗口”，使群众办事沟通更畅顺；进驻户政中心，为居民提供高效便捷的一站式户政服务；建设自助服务区，提供延时服务的同时精心打造“24小时自助政务服务区”，真正实现政务服务24小时不打烊。
此外，加强部门联动，让群众少跑路；优化大厅设施，提供舒适便利的服务环境。据了解，横岗街道行政服务大厅全年共办理各类业务20226件，大厅窗口办事群众满意度为100%，多次收到群众的表扬信和锦旗，并荣获“2018年度龙岗区青年文明号”称号。
（原标题：横岗街道24小时自助政务服务区启用）
