CIO面临的四大挑战及应对建议

博睿数据
随着数字业务的深入发展,CIO的工作内涵和外延都在发生变化,企业对CIO的定位已经由交付型转变成为IT和业务相结合的运营型。

Gartner的一项调查结果显示,中国企业已经有30%的销售收入源自数字化,有近50%的业务流程已经实现数字化,同时有29%的中国企业已经进入数字业务的拓展阶段,这些数据都高于全球的平均水平。

这表明由于电子商务的迅猛发展和智能手机的全面普及等原因,中国的数字化进程在一些领域,尤其是面向消费者的领域,比如银行业、零售业等已经领先于全球平均水平,并且一些传统行业也逐渐在将数字化转型列为重点工作。

CIO面临的四大挑战及应对建议

随着数字业务的深入发展,CIO的工作内涵和外延都在发生变化,企业对CIO的定位已经由交付型转变成为IT和业务相结合的运营型。企业对CIO在数字业务方面的期望越来越高,CIO面临着越来越大的内部和外部压力,如无法满足数字化的期望,需要快速交付和扩大数字化成功等。

CIO必须掌握数字业务所要求新的领导角色和工作技能,积极应对数字业务带来的挑战:

(1)整体预算增幅放缓,如何分配;

(2)缺乏支持数字化业务转型的企业文化及数字化人才,这已经成为企业拓展数字业务两个最大的障碍;

(3)CIO的工作将会因数字化而改变,数字业务的扩展推动了CIO工作的变革,增长是业务的首要任务,CIO必须融入到企业全球化及市场份额扩展的数字化业务中来;

(4)42%的中国CIO兼任首席数字官的职责,在保障IT有效运营的同时,肩负着领导企业数字业务的重任。

顺势而为,自我突破

唯一不变的是变化本身,人工智能、物联网、大数据等技术的迅猛发展,CIO已经置身日新月异的变化浪潮之中,唯有顺势而为,才能立于不败之地。

数字业务正在逐渐重塑产品、服务、行业等结构,企业的数字化是一个漫长的过程,不可能一蹴而就,CIO必须持续推动,通过数字化建设来改变陈旧的工作模式,更加注重业务导向,更加关注数据资产的价值、业务数据及分析。

(1)清楚地了解业务增长目标,特别是全球化战略,使用技术来帮助企业实现增长目标。制定战略来适应新兴技术,扩展数字业务,重点关注业务影响因素以及业务回报因素。

(2)随着IT预算增长放缓,更加谨慎地分配IT支出的组合,应该优化传统IT的支出,以便可以在新兴数字技术上投入更多资金,从传统运维转移到数字化业务扩展的方向。

(3)CIO兼任数字官的职责,需要进一步提升自己的知识、技能,同时必须从公司战略出发掌握数字业务的整体领导技能,提升部门协作工作效率及效果。

(4)推动企业文化、组织架构等的变革,使之围绕数字化业务增长目标而设立,同时注重培养数字化人才,克服数字业务扩展的障碍。

数字化已不是未来,敢于自我突破和优先创新的企业已经在数字化业务中赢得先机,在业务敏捷性和成本优化方面直接获利,现在企业CIO必须着手布局数字化转型,关注数字化业务的成功,担任起业务变革和创新方面的重任。

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