双十二首单刷新时效 京东物流的印尼之争

2018-12-14 10:46:40 文/电商报 作者/ 陈秀 电子商务

据了解,京东物流在印尼的配送服务已经实现了全面升级,集团将其在国内的配送时效服务开始逐步复制到了印尼。譬如“211限时达”服务就已经在印尼实现了落地,并且为了适应当地的风俗习惯,京东物流还将其调整为“210”,变成每天早上10点和晚上10点截单。

12月14日消息,双十二的年终大促拉开帷幕后,京东印尼的首单在用时8时58分后,也成功的送到了消费者的手上。

据了解,京东物流在印尼的配送服务已经实现了全面升级,集团将其在国内的配送时效服务开始逐步复制到了印尼。譬如“211限时达”服务就已经在印尼实现了落地,并且为了适应当地的风俗习惯,京东物流还将其调整为“210”,变成每天早上10点和晚上10点截单。目前,该服务在大雅加达地区已成功达到了90%的履约率。同时,京东物流的分钟级的配送服务也已在印尼上线。在成功设立JD Hub后,消费者可实现下单后一个小时甚至十分钟内就能把包裹拿到手。此外,该集团还在印尼同步推出了门店自提服务。

实际上,早在2015年的时候,国内各大电商巨头就开始把目光瞄准了这个人口超过2.5亿的万岛之国。彼时,京东在此地设立了京东印尼站,并拥有Jaya Ekspres Transindo物流公司。2016年3月,京东印尼站则正式开始运营,并将一套完整的电商物流基础设施复制到了该国。

2017年,京东物流自主研发的仓储系统WMS5.0及商家平台系统ECLP在雅加达地区完成切换,并计划待操作人员熟练之后推广到全印尼。同年8月,京东向印尼出行平台GO-JEK注资1亿美元,双方表示将在物流方面展开合作。

紧接着9月底,京东印尼还在当地完成了大件直送模式的搭建,大件商品将由独立的运输团队直送。值得一提的是,去年下半年,京东印尼自营物流也正式开始了对外开放。京东物流国际供应链部负责人韩鎏表示,未来公司还将继续在印尼发挥优势,帮助印尼物流建立更多新的仓库及开放给更多商家。

而今年3月份京东印尼两周年庆时,京东方面就透露称,公司计划到2018年底在印尼建立更多仓库,并成倍增加仓库空间。该集团打算在印尼的中部和东部地区大力提高仓储覆盖率,从而实现降本增效。目前,京东在印尼已共有10个仓库。

不过,作为一个由众多岛屿组成的一个国家,印尼不仅地理过于分散,其发展也仍比较落后。众所周知,印尼的机场、公路和海港网络都处于一个老旧过时的状态,而这些基础设施建设落后和交通不便所造成的高物流成本,就在很大程度上限制了物流业的发展,同时也给京东物流的布局带来了很大的阻碍。世界银行认为,由于供应链的瓶颈,港口停留时间过长,以及冗长的贸易清算流程的因素,仅物流成本一项就消耗了印尼国内生产总值的四分之一左右。

并且,在如今的印尼市场中,大多数印尼人坚持使用现金支付。这也就意味着印尼大多数在线订单金额往往很小,使得每次配送获得利润都很少。此外,现金支付也使得大额交易的处理变得更为困难,对于送货驾驶员来说单次送货装载的物品价值过高,遭遇盗窃的风险则大幅增加,送起货来提心吊胆。而众企业要想把用户的付款行为习惯进行转变的话,也是一场艰难的持久战。

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