电子商务物流运作的模式的选择应考虑哪些因素?

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电子商务企业在进行物流决策时,应根据自己的需要和资源条件,综合考虑以下因素,慎重选择物流模式,以提高企业的竞争力。 1.物流对企业成功的影响度和企业对物流的管理能力 如果物流对企业成功的重要度...

电子商务企业在进行物流决策时,应根据自己的需要和资源条件,综合考虑以下因素,慎重选择物流模式,以提高企业的竞争力。

1.物流对企业成功的影响度和企业对物流的管理能力

如果物流对企业成功的重要度很高,且企业搞物流的能力也很强,那么企业应该自营物流。如果物流对企业成功的重要度很低,但是企业的物流管理能力很低,那么企业应该采取物流外包,或者组建物流联盟。让我们看看联合利华上海有限公司与上海友谊集团储运公司联盟的例子。联合利华是一家大型化妆品生产企业,实物量大,物流服务的需求较高。友谊集团储运公司则是一家在仓储管理方面有丰富经验的国有储运企业,其主要物流基地就在联合利华附近,交通便捷,且库房面积大,设施齐全。联合利华与友储经过几番谈判,终于选定它作为物流伙伴,用合同方式确定了友储在作业时制、商品出入库等方面都按照利华的要求进行相应的调整。

2.是否是企业的核心业务

按照供应链的理论,将不是自己核心业务的物流管理外包给从事该业务的专业公司去做,这样从原材料供应到生产,再到产品的销售等各个环节的各种职能,都是由在某一领域具有专长或核心竞争力的专业公司互相协调和配合来完成的,那么所形成的供应链具有最大的竞争力。例如,电脑行业的Compaq和Dell公司分别将非核心业务的物流外包给英国第三方物流服务商Exel物流集团和美国联邦快递FedEx。

3.企业产品自身的物流特点

对于大宗工业品原料的回运或鲜活产品的分销,则应利用相对固定的专业物流服务供应商和短渠道物流;对全球市场的分销,宜采用地区性的专业第三方物流企业提供支援;对产品线单一的企业,则应在龙头企业统一下自营物流;对于技术性较强的物流服务,如口岸物流服务,企业应采用委托代理的方式;对非标准设备的制造商来说,企业自营虽有利可图,但还是应该交给专业第三方物流企业去做。

4.企业的规模和实力

一般的,大中型电子商务企业由于实力较雄厚,通常有能力建立自己的物流系统,制定合适的物流需求计划,保证物流服务的质量。另外,还可以利用过剩的物流网络资源拓展外部业务(为别的企业提供物流服务)。而中小企业则受人员、资金和管理的资源的限制,物流管理效率难以提高。此时,企业为把资源用于主要的核心业务上,就应该把物流管理交给第三方专业物流代理公司。

5.物流系统总成本

在选择是自营还是物流外包时,必须弄清两种模式物流系统总成本的情况。因为成本之间存在着二律背反现象。例如减少仓库数量时,可降低仓储费用,但会带来运输距离和次数的增加而导致运输费用增加,如果运输费用的增加部分超过了仓储费用的减少部分,总的物流成本反而增大。所以,在选择和设计物流系统时,要对物流系统的总成本加以论证,最后选择成本最小的物流系统。

6.外包物流的客户服务能力

在选择物流模式时,考虑物流成本尽管很重要,但外包物流对为本企业及企业客户提供服务的能力是选择物流服务至关重要的。也就是说,外包物流在满足企业对原材料及时需求的能力和可靠性外,外包物流提供商对企业的零售商和最终客户不断变化的需求的反应能力等方面也应该作为首要的因素来考虑。

此外,选择物流运作模式时,还要看企业是否将物流业务作为企业利润增长点和是否符合企业总战略。

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