互联网品牌的出众之处

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上木木说品牌运营
随着互联网时代的到来,互联网品牌也应运而生。与传统品牌相比,互联网品牌最占优势之处在于它的高效性,无论是信息的接受、产品的使用、服务的体验等等,都做到了一看便知。那么互联网时代下,传统品牌如何做才能实...

随着互联网时代的到来,互联网品牌也应运而生。与传统品牌相比,互联网品牌最占优势之处在于它的高效性,无论是信息的接受、产品的使用、服务的体验等等,都做到了一看便知。那么互联网时代下,传统品牌如何做才能实现弯道超越?

人类社会的发展,从来就是高效取代低效,从结绳记事到造纸术,雕版印刷到活字印刷,传统媒体到网站媒体,网站媒体到自媒体。

可以说,无论是国家、企业还是个人,谁能够最快应用技术、整合资源,谁就能立于不败之地。那么,传统品牌与互联网品牌最主要的不同点之一就是——高效。面对越来越快的互联网速度和技术革新,我们的品牌又当如何做呢?

传统品牌高高在上,比如一些酒品牌,过度包装,广告也半天不知道说什么,诉求传统文化当然无可厚非,但也要通俗易懂,不要让人费解。

比如三只松鼠,一看就知道休闲零食的路线,而且还给你小钳子、垃圾袋,方便又环保,而且售前售后服务团队很强大,随时与用户沟通,这就是高效。

因此,互联网时代,品牌都是人格化品牌,都应打造行业的超级IP,持续输出内容和服务,紧跟用户的时代需求。具体做到:

1、产品快速迭代

互联网时代的产品,不能够一成不变。你看,江小白、可口可乐还经常在瓶子身上变化文案甚至包装。品牌精神的形象要保持不变,但文案和设计细节可以经常变化,反应用户关注的热点,让人觉得更亲近。信息及时响应

2、内容持续输出

品牌超级IP的运营也要高效,试想,一个品牌的自媒体常常没有更新,用户会怎么想?肯定是不用心,又或者是品牌已经老旧了,没有发出时代的声音。

3、反馈及时应答

与用户对话,对重要的用户反馈要及时响应,甚至当成产品和服务提升的建议。大家知道,有时候网友们更愿意看评论,而不是你的内容。

4、活动永不停歇

要经常组织线上线下活动,要让用户参与进来,小米的米粉节、苹果的发布会等等,都已经成了一个社会关注的粉丝活动。你的品牌是否具有互联网精神,一个指标就是看你举办了多少次粉丝活动,是否有粉丝深度参与。

5、社群保持活跃

社群才是未来市场细分和创新的关键。运营社群就必须了解社群的亚文化,到底什么因素让大家聚在一起。同时,要保持社群运营的活跃度和价值,比如定期的干货分享、活动优惠、资源对接等等。

所以,互联网时代,品牌IP的成功打造的关键在于紧贴用户,与用户随时随地沟通,随时随地响应和满足用户需求。

(原标题:互联网时代,效率第一!品牌要随时随地满足用户需求!)

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