互联网与公共文化服务的结合，并不是公共文化服务的唯一方式，互联网在公共文化服务中的应用，有它特定的范围和领域。把线上线下的活动结合起来，才能够让互联网在公共文化服务领域发挥更大的作用。
互联网与公共文化服务结合，还有一个重要的突破，就是依靠“互联网+”改变业务流程，提升工作效能，提高公共文化服务的覆盖率。
技术改变了流程，流程的改变提升了效能。过去图书馆的业务流程先是工作人员采购，然后分类编目、典藏，最后才是流通，现在完全颠倒了过来，首先是流通，谁看的书好就拿走先看去，然后回来再做其他的，这就是互联网的威力。
最近，国内有许多图书馆开发了一个小的手机APP，叫读者自助转接系统。过去从图书馆借了一本书，朋友觉得这本书挺好也想看，但得把这本书还到图书馆后他再来借，图书馆就认定是谁借走了，现在开发了手机APP，另外的人想看，就在APP一点就自动转接到他了。这就是利用互联网的技术手段解决公共文化服务的典型案例。
通常情况下，人们对无线覆盖、移动终端都能享受，但在大量的边远山区、人口稀疏地区没有网络，“互联网+”怎么办呢?有人就开发出了一个小型的无线服务器，小型无线服务器的天线不高，覆盖半径1.5千米，刚好解决了一个山村，特别是边疆牧区聚集点的问题，农民可以拿着手机来这儿享受无线服务。这些都是“互联网+”改变业务流程，提升服务效能的案例。
