政务服务标准化培训在南通举行

新华网
南通市委宣传部
昨天上午,全国推进政务服务标准化优化营商环境国家标准宣贯培训会在南通开班,为期两天的培训中,主办方将就政务服务相关国家标准,对来自全国各级政务服务系统的200多名工作人员进行宣贯培训,帮助各地政务服务系...

昨天上午,全国推进政务服务标准化优化营商环境国家标准宣贯培训会在南通开班,为期两天的培训中,主办方将就政务服务相关国家标准,对来自全国各级政务服务系统的200多名工作人员进行宣贯培训,帮助各地政务服务系统准确理解和把握国家标准,促进政务服务水平整体提升。

此次培训会由中国行政体制改革研究会、全国政务大厅服务标准化工作组联合主办,市行政审批局承办。活动中,天津市、南通市将就深化行政审批制度改革、推进政务服务标准化等工作作经验交流。

作为标准化体系的重点领域,南通市政务服务标准化建设自2012年正式起步,目前已编制形成了涵盖65个进驻单位(窗口)、4个分中心,覆盖行政审批、公共资源交易、政府公共服务等主要政务服务内涵的3大体系20个子体系1165项服务标准体系。2015年,南通市以98分的高分首个通过全国社会管理和公共服务标准化试点评估验收,打响了“南通品牌”;主导起草了《政务服务中心投诉处置规范》国家标准,《政务服务综合绩效考核规范》《政务服务大厅建设规范》2项省地方标准,贡献了“南通力量”;2016年11月,国标委将南通市行政审批局确定为国家级服务业标准化示范项目的承担者,扩大了“南通影响”。

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