意料之中!创新和技术还有这般好处

信息化观察网
编译
技术能否推动未来向无工作的趋势发展?未来学研究者、专业学者和知识分子曾经的猜想也已引起了人们的广泛关注。麦肯锡咨询公司在2017年汇编的一份报告预测,到2030年,全球因自动化而取消的工作职位将高达8亿个。...

技术能否推动未来向无工作的趋势发展?未来学研究者、专业学者和知识分子曾经的猜想也已引起了人们的广泛关注。麦肯锡咨询公司在2017年汇编的一份报告预测,到2030年,全球因自动化而取消的工作职位将高达8亿个。

技术和其对未来或者工作的影响是当前全球商业论坛和领导联盟中最受关注的话题之一。在今年的达沃斯世界经济论坛上(WEF),世界领导人都担心技术进步的破坏性可能会对社会产生更大的威胁。

当这一担忧席卷全球的时候,也有人对此持相反态度。笔者就是其中一个,笔者认为,技术创新所创造的工作机遇要快于自动化和技术破坏工作的速度。近年也涌现出一些完全新颖的产业,创造了一些十年前不曾有过的工作。技术通过全新的方式颠覆了产业,为人们创造投资和工作机遇。

如今,全球有超过40%的人口都在使用网络,即网民大约有35亿人口。他们访问网页主要的方式就是通过装在衣服口袋里的智能手机。它不仅改变了我们个人的生活方式,也改变了商业界。技术领域的巨大转变也带来了社会结构的巨大变化,改变了人们为社会发展的贡献和谋生的方式。

印度等新兴经济体则成为了技术颠覆性和创新的研究案例。Nasscom是印度信息技术和软件业最具有影响力的组织,该公司表示,技术初创公司、电子商务、Digital India(数字印度)和数字支付为国家的发展创造了新的机遇。尽管该公司也承认逐渐发展的自动化会吞噬一些职位部门,但是网络安全、物联网、机器人、AI和机器学习等新领域都带来了新的机遇和产业。亚洲发展银行(ADB)的一篇报告表示,通过对印度、马来西亚和菲律宾工作岗位的具体分析发现,在过去十年中出现的新的工作职位中,有43%-57%的工作都属于信息、通信和技术三个领域。

然而技术的颠覆性影响也导致了许多以劳动力为中心的产业部门“优步化”,如零售、出租车和护理租用、食物配送、旅行和旅游等,并且也改变了产业和客户交流以及分配产品的方式。

注:“优步化”通常以移动技术直接连接顾客和供应商,从而来为顾客提供服务的一种商业模式的应用。

还有一个人们不太了解、但是可能影响更大的例子是直销行业,该行业在全球已经衍生出了数百万个微型企业家。世界直销协会联盟(总部位于美国华盛顿)近期的一篇报告表示,全球直销业去年创收1897亿美元,并为全球将近1.16亿人口提供了自主创业以及/或额外收入的机会。该产业已有超过100年的历史,并凭借人际关系和面对面销售的力量,已经蓬勃发展了一个多世纪。在过去的十年中,技术为该产业注入强大的动力,使其获得了前所未有的发展,尤其在一些新兴经济体国家。公司可以将他们的产品或服务推广出去,并通过社交媒体和搜索引擎将信息发送给消费者,这也能够为公司带来空前的便捷性。

大约20年前,笔者最早涉足的一个业务就是直销。电子商务能够将微型企业家网络联系起来,并且跨越地理边界,将产品销售给更多的消费者,这样不仅能够挣钱,也能够为从加纳到印度再到印度尼西亚的人们创造收入机会。

所有的产业都会受到技术进步带来的革命性影响。但是一些产业受到这一变革影响的速度要慢于其它产业。现代技术也更好地让这些产业跟上时代,并一直存在下去。

回首100年前,技术一直都在改变世界,而且是朝着更好的方向发展。重要的是,我们要知道创造工作的并不是技术,而是人。但是如果没有技术,那么这一机遇就不存在。企业家的创新以及他们为了让世界更加美好的决心,为我们带来了从手机到探索太空的一切。

技术不仅仅为企业家带来动力,而且也帮助解决了一些重大的世界难题,如贫穷、气候变化和污染等。如果我们使用技术是为了实现正确的目标,那么就能够实现企业家和善行之间的平衡。除了智能监管以及对教育进行创新外,未来的重点应该在于鼓励我们要具备做一番大事业的梦想,并保持企业家精神的活力。

原文作者:Vijay Eswaran

THEEND