人工智能时代,李开复给爸爸妈妈们的建议

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过去几年间,人工智能热潮在中国各地掀起,从科技界、商界、各级政府机关,再到各行各业,甚至在基础教育阶段的孩子们都在了解和学习人工智能的相关知识。 一年前的人机大战2.0,围棋世界第一柯洁败北,进一...

过去几年间,人工智能热潮在中国各地掀起,从科技界、商界、各级政府机关,再到各行各业,甚至在基础教育阶段的孩子们都在了解和学习人工智能的相关知识。

一年前的人机大战2.0,围棋世界第一柯洁败北,进一步引发了国人对人工智能的思考和讨论。人工智能科学家李开复将其称作中国的“斯普特尼克”时刻。

一年后,面对人工智能概念带来的利好与现实,站在人类社会分岔路口的我们,找到了真正的答案么?

日前,创新工场CEO李开复博士新书《AI·未来》全球正式同步发售,对于未来世界,李开复为大家描绘了人工智能潜在的样貌及形态、未来AI对社会的影响和人们的发展策略。

人工智能的发展,各国科技领域的巨头对此看法不一。科幻电影中呈现的情节,更符合“广义人工智能”的概念,具备与人类相似、甚至更加强大的能力与技能,比如逻辑推理、跨领域思维、创造力,甚至拥有自我意识、情绪。但就现实情况来看,当下的AI技术水平要发展到这一阶段还有一段距离。“实际上,人类社会在机器人和机械学方面取得的进展,比人工智能软件慢。机器人仍然非常笨拙,看看机器人拿铅笔的样子,你就会懂我的意思。”

不过根据目前AI技术的演进,仍大致可以分为:互联网智能化(Internet AI)、商业智能化(Business AI)、实体世界智能化(Perception AI)以及自主智能化(Autonomous AI)。可以说每一波人工智能的发展潮流都在不同程度上推动或颠覆不同的产业、领域,让AI与人们的日常生活更加息息相关。

基于AI技术的发展水平以及合理预期,李开复认为未来15年内,人工智能和自动化将具备取代40%~50%工作岗位的技术水平。可能存在的替换方式包括:直接一对一替换,即一个岗位由一套人工智能设备取代;人工智能可完成部分工作,总工作量减少导致工作岗位减少;打破行业传统模式,有人工智能、应用程序彻底取代行业标准。

而以下的工作和场景,很有可能将不复“人工”,被“智能”所取代:

不需与人进行大量面对面交流的工作,如货物分拣、元件装配、数据输入;相对简单的数据分类,或短暂思考即可识别的工作,如名片筛选、作业打分、文件归档;拥有固定对话内容的互动,如客服、电话营销;重复性且可在相同、相似场景完成的工作,如洗碗工、缝纫工、生产线装配。

AI的存在可以大幅提升效率,节省成本,因此也不得不让人产生疑问,人类的职业生涯会就此终结么?为此,李开复给出了自己的答案:“我们需要了解在可见的未来里,人工智能做不到什么。”

李开复坦言,由于人工智能不擅长提出新概念,也不具备人类的情商和心理变化,在很长一段时间内,对于“人性化任务”还不足以应对,“这是一个机会,可以使人们的工作更多样化、不再那么单调。我们应该具有战略性思维,以人工智能无法取代的工作为目标,致力于终身学习,更新技能,了解新趋势,寻找新机遇。”他认为以下这几类工作难以被AI取代:

创意性工作,如剧本作家、医学研究员、人工智能科学家、公关专家;高灵敏性工作,如脊椎按摩师、飞机机械师、口腔外科医生。复杂性或是战略性工作,如谈判专家、并购专家、CEO。毫无疑问,这些工作都有一个共性——需要与人打交道,发挥人性当中的特质。

李开复表示,人工智能没有感情,用人工智能取代重复性的工作,可以使人类从传统劳动中解放出来,创造更多有爱、有创意、有人情味的岗位,这才是符合人类繁衍规律的可持续性选择。

“概念火了会被玩儿坏。” 作为人工智能领域的前沿人物,李开复感叹道。经历了半个多世纪的发展,人工智能确实已从诞生步入了实干阶段,迎来了“深度学习”的重大技术突破,得以帮助人们解决现实世界中遇到的大量棘手问题。但与此同时,AI热潮也催生了一大批公司、团队进行概念包装,估值虚高,反而没有真正的技术成果。

而除了对人工智能未来的预期、发展现状的分析,李开复也给身处这一时代的爸爸妈妈们支招,给予他们一些教育孩子的建议:

1、 帮助孩子找到真正热爱的事情,个人的激情、动机与未来取得的成就高度相关。做一件为之满怀激情的事情,最有可能帮助孩子建立长期习惯、甚至转为职业,享受充实的人生。

2、鼓励孩子锻炼人工智能不擅长的素质、能力:战略思维、独立自学新技能、培养创造力、提升个人灵敏度以及树立同理心。如果孩子在某些领域有潜力,比如创业、科学发现、信息技术等,鼓励他们继续深入,务必尽早开始。

3、对孩子而言,拥有高情商非常重要,因为这是人工智能先天缺乏的。学会同情和真诚地关心他人,锻炼沟通、说服以及团队协作能力。

4、对年幼的孩子们而言,培养批判性思维和创造力,远比职业选择更重要;父母应该鼓励孩子们的好奇心,鼓励他们对问题追求更深刻的理解,比如多问“为什么”“为什么不”。对年龄大一点的孩子,不仅需要考虑职业选择,更重要的是,帮助他们分辨哪些工作、职业可能被取代。

5、作为父母,花更多的时间与孩子交流十分重要;当下的教育系统与人工智能时代仍有无法接轨的部分,改进也需很长时间。因此,不仅要帮助孩子获取最新信息,还要建立更亲密的亲子关系,让孩子充分信任你的判断和支持。

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