为全面落实全国深化“放管服”改革转变政府职能电视电话会议精神，细化做实“五个为”和“六个一”以及市委七届七次全会“马上就办、办就办好”的精神要求，市政务服务中心积极行动，对进驻市政务大厅的29个市级部门的窗口服务办理事项进行再梳理和流程再完善、办事指南再优化，达到为群众和企业便利高效服务的目的。
近年来，我市不断深化“放管服”改革，狠抓行政审批制度改革，大力推进简政放权，促进政府职能转变，持续优化全市投资和营商环境，先后公布了两批“最多跑一次”事项共558项，目前正在加快梳理第三批事项，不断扩大“最多跑一次”覆盖面；按照“项目审批时间再减一半”的要求，对保留的705项服务审批事项和公共服务事项逐一制定审批流程，可要可不要的资料一律取消，重复审批的环节一律精减，大幅压缩办理时限；全力推进“三集中三到位”改革，在行政审批事项较多的26个市级部门批复设立行政审批科，积极落实企业和群众办事力争只进一扇门；强化推动政务服务一网办理，整合部门前台服务，建设开通网上政务大厅，将50个部门单位的行政许可、日常管理和便民服务等共计600余项事项全部放在网上审批办理，方便人民群众办事创业；接连开展“减证便民”专项行动，凡是没有法律法规依据的证明一律取消，全市梳理出1600多项证明事项和盖章环节，已按程序上报省审改办审定，切实解决“循环证明”、“奇葩证明”问题；持续优化全市投资和营商环境，制定出台了《咸阳市优化提升营商环境“10+3”行动方案》，召开优化提升营商环境动员大会，全面细致安排部署，扎实开展“营商环境提升年”和“行政效能提升年”活动。
为确保为企业和群众提供优质政务服务，让“放管服”改革在我市落地生根，市政务服务中心为此专门下发了《咸阳市政务服务中心关于对部门窗口办理事项进行修订完善的通知》。此次优化部门窗口办理事项，市政务服务中心与市职转办通力合作，将对各部门进驻的事项名称、审批依据、报送材料、办理时限等各方面进行全面核准，项目名称要以审定的事项清单目录名称为准；审批依据要充分全面，以最新的法律法规、条款为准；申报材料要坚决去掉各类不必要的证明，明确具体部门、具体材料、具体证明，方便申请人办事；办理时限要在2017年所承诺的时限上压缩三分之一，能只让群众跑一次的事项就只跑一次；进一步降低收费项目的收费标准，减轻企业和群众负担，如公章刻制等各种资费。通过上述举措，进一步优化政务服务办理事项，提升工作效能。
