电商淡季我们应该做些什么?

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每年这个时候都被称为电商服装行业的“历劫期”,炎炎夏日电商服装行业生意惨淡。淡季不淡,其实只要做好产品和相关的运营,淡季一样可以打造爆款。本文将简单为大家介绍下淡季打造爆款的运营思路和经验。...

每年这个时候都被称为电商服装行业的“历劫期”,炎炎夏日电商服装行业生意惨淡。淡季不淡,其实只要做好产品和相关的运营,淡季一样可以打造爆款。本文将简单为大家介绍下淡季打造爆款的运营思路和经验。

产品品质与款式的必要性

一分钱一分货,大家都懂,消费者自然希望产品的价格与品质是对等的,购买是值得的,且好的产品能为店铺减少因质量而退款的概率。

做过女装类目的我们都知道从行业来看退款率在50%左右,但具体情况大多数消费者是试穿,七天无理由退货,所以非质量退款不必纠结。总之,品质最懂女人心,款式最动女人心。

说到款式,其款式的多元化,我想全行业属女装之最。本文案例款式属简约、时尚、潮流百搭,总的来说就是大众款,人群受众广,款式也新颖好看,作为基础款卖起来很快,毕竟市场需求决定产品供应嘛。

页面风格的必要性

为何这里说页面的重要性?除了影响美观和转化之外,还要说说标品与非标品的运营推广操作方面思路和手法的区别。

标品类目同质化严重、侧重品牌运营,季节性不明显,利润空间相对透明化,人群相对广泛,比非标品竞争更激烈。

而非标品侧重风格和款式,节性相对明显,重点在于根据产品卖点和消费者需求可以设计呈现自己的产品卖点拉大利润值,且有一定的人群范围且产品能满足不同消费者层次需求来获取高转化。

所以说页面风格也是重要之一。整体页面风格与产品内涵呼应,同样是简约大方、时尚百搭是最好的结果。

直通车推广的策略性与平台的变化性

1、推广策略性

既然说到款式的重要,那么做什么款,选什么款是我们不得不考虑的事情,只有通过测试,才能选出好的款式,培养打造。以下几点测款方向及思路供大家参考。

(1)直通车测款

以精准长尾词为主,针对目标人群标签溢价,必要时可考虑地域选择和时段溢价优化。这里提供个经验技巧,如果新建计划推新款花不出去钱,没有流量的情况,建议暂停了,把新款添加到已有在推广的计划里面,遇到这种情况,不妨一试。

(2)通过老客户测款

如果我们的店铺基础比较好,有数量比较多的老客户,并且平时对老客户的维系比较好,那我们可以建一个老客户群。

在我们有宝贝上新的时候,可以发送在老客户群里,让老客户帮忙选择款式,然后再把最受老客户欢迎的宝贝拿去推广。

另外,钻展通过圈定购买过的人群定向标签,配合上海报和链接推广,也能作为测款的一种方式。当然了,微淘也是可以利用起来的。

(3)请淘宝客帮忙选款

我们可以设置比较高的佣金来吸收淘宝客对宝贝进行推广,测试宝贝的点击和转化情况,剖析宝贝受欢迎的程度。

这个方法测试成本相对来说比较低,宝贝的展示和点击都是免费的,有了成交才支付佣金。而且佣金比例能够随时调整,操作灵活比较容易控制本钱。

(4)分析生意参谋数据,平时要多查看

通过各渠道引流的数据,汇集到生意参谋,分析生意参谋里的数据,尤其是是访客数量、收藏数量和加购数量,新上架的宝贝更是如此。学会分析数据才知道下一步应该做什么。

2、平台的变化性

今年手淘猜你喜欢展位变化,大家有目共睹。该站内位置的变化为大家的店铺产品提供大量曝光,好处不言而喻,那就是淘宝手淘首页流量。

相对而言,培养和打造款式该推广方式较为不错,这么好的机会大家都想抢,不用说大家也想到了,直通车的定向推广就可以做到,推广容易,但如何能保证一直在该位置的推广为淘宝手淘首页的入池提供流量支撑?

核心点就是转化率,归根到底淘宝就是希望给到那么多流量,能有产出,才有保障;反之达不到转化率要求,给的流量也少,甚至可能踢出池外。

到底转化率怎么判断合适呢?如下图2与图3,从定向推广转化率和全店转化率对比即可,总体上点击转化率与全店转化率差不多,如果比全店更好,说明推广效果相对不错。

忠诚客户的维护

1、钻展推广策略

相信每个运营店铺的掌柜都知道,通常一个健康的店铺,老客的复购必不可少,忠诚老客户是需要维护提升的。这里便给大家分享如何通过钻展维护的忠诚潜老客户,以要思路以人群定向为主,其他CPC、CPM计划、资源位和创意为铺。

2、客户运营平台

主要是针对不同目标人群来做营销维护,相对而言,在这种智能营销下利于提高转化率,也是维护潜、老客户的一种营销手段,如下图,后台一看就清楚,操作简单。

总结

产品质量决定款式多元化,产品质量是第一性,配合页面与款式的多元化设计,呈现以满足不同层次消费者需求的页面。

直钻推广的策略,不仅在于自身的调整与优化,而且要跟进不断变化莫测平台规则做出改变。同时,做好每个店铺的CRM客户管理,维护忠诚客户,也是稳定店铺成长的必备之一。

(原标题:电商淡季如何打造爆款?)

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