运营店铺是一项综合度比较高的工作，需要掌握方方面面的知识与技能，那么运营一个淘宝店铺都应该做哪些日常运营工作呢。
日常运营拆成了这样四大部分来说。
第一部分是有关店铺的一些具体工作；
第二部分是从人员管理的角度说说我的一些经验和想法；
第三部分从流程角度说说经验；
第四部分是提出一些基础但是宏观的概念，提醒大家不断拔高自己的位置；
通过互联网做电商运营
首先在店铺日常工作上，有几点需要注意的
1，首先要知道有些工作是每天都需要做的；
2，有些数据在一定的周期内是需要持续观察的；
3，在做活动时有些数据需要持续的关注；
4，必要时拓展渠道有助于生意销售额的提升；
5，当有些工作可以被技术手段替代时，及时给产品和技术的同学提需求；
合理分配时间后，这些工作不会浪费很多时间，却可以帮助你了解店铺目前的情况。说到对店铺数据进行持续性观察的时候，
其实做运营，我们离不开这样一个众所周知的公式：
销售额=流量×转化率×客单价
店铺销售运营规划
其实只要做好了每日必做和阶段性的关注后，在活动期做的内容就显得很是水到渠成。
无非是做好时间方面的规划和准备，让伙伴们在合理的时间范围内有条不紊的推进活动进度就好。
其实我的价值观里，相较于做了个不错的活动结果，过程中的合理规划不让伙伴们感觉节奏不舒服更加值得让人尊敬。
第四点相对简单，当你在一个渠道做的已经非常顺畅，不妨开始着手分经理拓展更多渠道。
当你的几个旗舰店都已经正常运转，不妨提前思考清楚开设更多的专营店、专卖单和拓展其他分销商。
这里的思考其实着重点在于，消费者明明可以在一个店里买齐东西，为啥要在搜索的时候看见那么多店？
这些店的区别（差异化）在哪里？
是否产品不一样？
价格或活动机制不同？
销售地域有别？
还是服务略有区别？
有了差异化，自然可以分流不同的消费者需求。
在这里，强调两个小逻辑。
1，运营一定要站在消费者的立场上全流程的体验自身的产品、服务和流程。
发掘不合理，同时提出新建议。
比如自身网站的登陆注册流程如何？在引导用户补充全自己的信息时，是否引导做的足够好？
2，既然运营每天都要看数据，是否可以在合理的时间，把这些耗人工非常大的日报、周报等工作通过系统的手段加以缩减人力？
那么数据的可视化也考验运营人员的归纳总结能力。
所有的管理最后都会落到执行人上。而现在大部分企业都面临的问题之一就是好像永远招不到合适的人。
尝试站在消费者角度招人 实现高转化
所以我们找人的原则就是，没有合适的人就找一个看上去基础不错的人自己培养成合适的人。
这里的基础不错跟业务能力不一定相关。
主要说的是情商在初步接触时要足够好。待人有礼貌，表达清晰，逻辑思维看得出可以培养……如果本身看上去就很机灵那简直完美。
而既然想做运营，有些知识体系应该是需要逐步建立的。
关于转化的问题：有访客流量但是没有询盘和转化，蹦失率较高
针对任何问题首先我们需要找到原因所在，我们平常看生意参谋最重要的三个数据是：展现、流量、转化。既然您有了访客说明展现、流量都是OK的。问题就出在转化上面。
访客进来了，说明您展现的产品已经吸引到她OR他，但是没有转化就是最后没有让他产生购买欲，促进成交。在我看来主要可以从以下五方面去自我检查：详情页优化、价格营销、客服的营销服务、历史成交评价、店铺整体视觉营销、店铺硬实力等。
（一）详情页优化
既然您的主图、标题已经吸引顾客进来，说明顾客有意向购买想进店一看究竟。那么您的基本功就要做好。
宝贝的详情页图片需要做到清晰、美观。如果可以要把宝贝的亮点、卖点能够很好的展现出来。如果基本功都不愿意去做好，那就不能怪蹦失率高了。除了展示宝贝的详情还需要有一些批发说明、店铺实力、售后政策等。在详情页优化方面，商学院有很多相关教程，大家都可以去看。
（二）价格营销
价格吸引我认为除了基本功之外，第二重要的。
很可能您的基本功已经做的很好，但是为什么顾客就是不下单呢？价格因素非常重要。可能您的价格高了。
让他们很难下手。这时候需要我们做一些营销活动：限时促销、满优惠、优惠券等。
很多买家都有这样的经验，在几家店看好了几款类似商品之后，大部分是在性价比比较高一点的店下单，最好是有满多少包邮的、或者可以用优惠券的。大家都有贪便宜的心里，特别是1688这种卖家对卖家的平台。大家都希望能够花最少的钱，拿到最好最畅销的产品，他们的想法总结起来就是“拿货赚钱”。
（三）客服的营销、服务、用户体验
要打造一个完美的购买体验，需要有完整的客服营销。最基本的比如千牛的自动回复。这里需要展示你简洁的表达所有顾客想要咨询的东西：店里在做什么活动？发什么快递？什么时候发货？
8秒黄金响应时间是尽可能的做到。
（四）历史成交、评价
一个产品累计销量是0，就是理解为没有基础销量，除非这个顾客非常喜欢这一款，不然看到你没有任何销量也是不敢下手的。还有历史评价，如果评价不好也会让顾客望而却步。
（五）店铺整体视觉营销、店铺硬实力
除了那些直接因素，还有一些隐性的影响因素。比如你店铺的整体装修风格、你是否很好的展现出你们公司的实力。还有一些其他同类产品的隐性影响。
比如，你店铺装修的高大上，其他产品也很精彩，顾客就会觉得自己物有所值。
