尽管很多用户并不知道增强现实（AR）技术以及其可用的其他用例，但PokémonGo和Snapchat一直是大众对AR的缩影。咨询机构Strategy Analytics的用户体验战略服务近期发布的研究报告《增强的现实体验：等待用例成为现实》发现，星球大战和谷歌等用户熟知的来源，正在推动这些增强现实的体验。研究结果表明，为了提高对AR的认识，不仅需要开发可靠的用例来通知和娱乐用户，而且最重要的是从现有App内开发，才能帮助用户提高认识和使用。
报告的关键发现包括： 用户寻求更好的体验，并不见得一定是AR，因此需要关注实际输出，而不仅仅是AR技术。广泛认可的内容品牌提供了一系列可发现性选项，同时增强了大量用例的体验，使AR体验更具吸引力。利用不同的HMI来涵盖听觉感应和可穿戴设备将有助于补充用户体验并使其更加身临其境。
该机构副总监兼报告作者Christopher Dodge评论说：“熟悉性正在推动AR与Pokémon Go、星球大战、谷歌和Snapchat等品牌的采用和使用。但是需要注意的是，正是这些品牌将用户吸引到用例而不是AR的使用，AR是使这些应用更有用、更引人入胜的技术。”他补充说：“消费者并没有真正考虑他们使用的App所包含的背景技术，他们只是想要最好的体验。使用AR开发更快、更有效的信息或娱乐接入将增强可用性，并消除电池消耗等问题，利用熟悉性无疑将推动人们接受和理解。”
该机构用户体验创新研究总监Chris Schrenier补充说：“然而，为AR开发更多用例具有挑战性，如果管理不当，许多公司都会将其AR App单独地开发给他们的旗舰App，这只会降低对AR的认识，并阻碍其作为一个整体的采用和使用，AR必须在现有应用中应用，才能在第一时间被发现。”
