近日，普华永道发布《科技赋能B端新趋势》白皮书，该白皮书指出中国互联网商业模式创新已逐步从消费者端（C端）转移到企业端（B端），以阿里巴巴、腾讯、蚂蚁金服等为代表的科技企业，正在引领中国互联网进入“T2B2C”模式，预计到2025年，该模式给科技企业带来的整体市值将达到人民币40万至50万亿元。
普华永道研究认为，中国移动互联网经历了近20年“野蛮生长”的黄金期，C端创新空间逐渐缩小、获客及流量成本不断攀升。与此同时，创新商业模式呈现出向B端转移的态势，中国科技企业赋能B端、服务C端（即“T2B2C”）将成为未来中国互联网商业模式的主流。
所谓的“T2B2C”以科技企业为中枢平台，一方面，科技企业围绕C端需求开发场景、产品及服务，另一方面，它把自身技术能力、产品服务乃至渠道资源开放给B端调用，在促进B端效率与效益提升的同时，也增强了C端体验与黏性，从而形成“T2B2C”的闭环，科技公司与行业企业共同重构服务体验，推动产业升级，成为市场发展的助推器。
白皮书认为，对比美国，中国T2B（泛指企业服务）市场仍有较长的路要走，但T2B2C市场发展迅猛，且基于中国市场特点衍生出了独有的业态，在技术和资源方面已经实现了突破。
普华永道分析认为，“T2B2C”可针对大企业及中小微企业的需求与特点，提供差异化的解决方案，使科技赋能行业走向经济适用化。中国中小微企业数量已达到8000多万，超过50%的中小企业在营销管理、企业管理、生产研发等方面有信息化、智能化需求，这类群体也日渐成为科技企业T2B2C赋能重要组成部分。例如支付宝推出的“收钱码”，以此为载体给“码商”群体提供保险、贷款、理财、营销等多元增值服务。
普华永道研究认为，“T2B2C”发展带来的多平台生态已初步形成格局，不同平台在核心能力与赋能行业方面各有侧重。阿里巴巴、腾讯、蚂蚁金服已经成为前三大T2B2C生态平台，构筑了中国科技企业赋能B端赛道上的“ATM”格局。
白皮书分析指出，阿里巴巴已从电商平台演化为T2B2C生态平台领头羊，持续为新零售、企业服务、政务民生等行业领域赋能；腾讯主要依托其社交平台及流量优势，围绕广告、零售、文娱等行业领域，打造符合自身特性的生态体；而作为近年来最具规模的互联网独角兽，蚂蚁金服凭借其长期积累的支付、信用、金融能力，与零售、交通、政务等行业融合，跻身T2B2C领军队伍。
普华永道预计，到2025年，中国科技企业整体市值规模将达到40万-50万亿元人民币。同时，T2B2C模式的代表性企业所占市值将达到未来科技企业全市场一半以上的规模。
