零售这个名词，在线下早已形成了很大的规模，而随着互联网的进步逐步发展到了互联网平台，近些年来，互联网购物也取得了巨大的红利。但是随着知名电商的饱和，网购也不再像前几年有那么大的利润了。
大数据的广泛应用与技术的不断革新，迎来了一种新的商业模式―新零售。
新零售的定义企业把销售产品的数据，通过互联网的媒介进行分析、处理，加入诸多高科技手法，比如:云数据、智能软件等，在销售产品的整个过程中，进行升级优化，使得无论线上、线下的购买体验得以更便捷。这个概念和网购的区别是，网购是在线上下单，单纯通过快递进行配送，新零售结合了线上、线下、物流三者，同步进行销售的整个过程。
互联网中的零售是如何发展起来的?当现实中购物有不足之处:信息延迟、地域受限等，就慢慢发展出了线上购物的方式，解决了这些问题，给人们带了方便。互联网上的新零售会是未来购物的热门方式，它不是以开店的数量做基准的，核心还是自身产品的品质和配套的服务态度。
对于新零售来说，有几点很重要!
一是配送的速度;二是产品的品质。 这二者是供应的要素。因为出售产品，不只是单纯讲究价格这一点，顾客不会因为只看重低价就选择某产品，会进行全方位的比较。因此，各个企业都需要做好配套的整个供应链服务，才能在激烈的竞争下拥有一席之地，包括前期的原料采购、售前咨询、配送、售后支持等。配送服务讲究的是速度，不只是同城的业务，未来会更多的进行跨区的配送，为顾客带来便利。
现在许多企业有线下线上的同步商城，顾客可以根据自己的喜好任意选择，配送这一环节也需要技术，比如配送需冷藏的食品，此类产品，经预测会是未来有很大发展空间的领域，原因一:有较大的利润;原因二:消费者群体高端;原因三:消费频率高，属于易消耗品;原因四:用户体验升级，受到青睐。原先冷藏类食品大都需要消费者入店购买，或者有部分实体店进行自行配送，但是需要预约、电话等，较为不便，现在结合了线上下单的方式，在收货方的附近3公里内，有实体店进行配送，一小时就可以送达，让没有时间上实体店购物的人们得到便利，同时可以买到新鲜的产品。
这就是一种技术的升级，配合了互联网和实体店同步进化。互联网在这个部分起到了什么作用?穿插在其中，进行信息、数据、合同等的传递，为用户建立了新的平台，也让企业有了便捷的管理界面，各个部门可以共同进行同步的信息交流，订单更加智能化，配送更加可视化，这是一个双赢的局面，对企业，对用户。
