Facebook和Google的“黑暗模式”——另有阴谋

信息化观察网
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当前对科技行业的审查比以往任何时候都要严格,虽然一些高调案例,如马克·扎克伯格和立法者会面,会成为头条新闻,但在工作中却有着微妙的力量。挪威监督组的这项研究描述了像Facebook和Google这样的公司...

当前对科技行业的审查比以往任何时候都要严格,虽然一些高调案例,如马克·扎克伯格和立法者会面,会成为头条新闻,但在工作中却有着微妙的力量。挪威监督组的这项研究描述了像Facebook和Google这样的公司推动其用户选择影响其隐私的负面方式。

与其他许多新调查一样,欧洲的《通用数据保护条例》(GDPR)也推动了对公司隐私条例的审查,有些公司收集和利用用户数据,并作为主要收入来源,这已引起公司不小的恐慌。

这篇报告(PDF)详细说明了这些公司如何创建对您的数据进行控制的假象,同时促使您做出限制该控制的选择。

虽然这些公司及其产品会很快指出它们符合《通用数据保护条例》的要求,但仍然有很多方法可能会对用户和消费者不友好。

研究人员在研究Facebook、Google和微软在5月出现的一系列隐私弹出窗口时发现,前两项,特别是“黑暗模式,技术和界面设计特性欲在操纵用户...被用来引导用户选择访问隐私选项”。

这并不是什么明显的事情——事实上,这些“黑暗模式”是个小而精细但有效的方式,能够引导人们做出设计师喜爱的结果。

例如,在Facebook和Google的隐私设置流程中,默认情况下,很多的个人选项都是被禁用的,如果用户不仔细看的话,就不会知道还有一个可以开始设置的选项。用户总是会取消勾选用不着的功能,而不是将这些功能勾选上。启用这些选项也需要一个相当长的过程:在Facebook中,你总共需要点击13次,而不仅仅是4次。

当这些公司按照他们自己的意愿而不是你的意愿来逼迫你选择这些选项时,这会让用户感到特别不安。 Facebook在页面顶部添加了一个樱桃式的图标,而且在隐私弹出框后面出现了假红点,这表明用户有等待处理的消息和通知,即使情况并非如此。

当用户选择隐私增强选项时,例如禁用脸部识别,用户会看到一系列定制设置的后果提示:“如果陌生人使用您的照片仿冒您,我们将无法使用此技术”,这一“恐吓”让用户不得不启用这一功能。但是如果用户选择启用功能的话,也不会出现任何相应的提示,例如您的喜好将会被用于推送定向广告或与其他人拍摄的照片自动匹配。

无独有偶,禁用Google上的广告定位功能会警告您无法将某些广告静音。那些不了解静音机制的人会被吓到——如果在工作的时候或者投屏时,突然出现了一个广告,但是你又无法对广告静音,所以用户会同意共享他们的数据。

这样的话,用户会因选择隐私而不是共享数据,从而会受到相应的惩罚,并且这些公司总是会提示他们所为用户所精心策划措施的一系列优缺点,旨在提示用户决定是否支持共享。用户不断被告知他们正在受到控制,尽管这些所谓的控制是公司故意设计的,以减轻你所受到的控制程度。

微软虽然也有类似的侵犯隐私的问题,但在报告中得到了更好的评价。它简化了隐私设置过程,并且将更多的个人隐私设置选项放在彼此相邻的位置,让用户能够一目了然,而不是一些繁琐的配置工具,如果用户不小心,可能会破坏某些东西。一些小提示确实会促使用户分享更多数据或启用语音识别功能,但用户不会因此而受到惩罚或者被欺骗。

你可能和笔者一样已经了解到了其中的一些策略,但是它仍然让用户在浏览网页时更加有趣。当只有一个显示屏幕时,我们会减少设置的选项,但是看到这些选项都在一起的话那么你就要考虑一下,因为这里面一定会有什么“阴谋”。

原文作者:Devin Coldewey

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