近年来，随着人工智能逐渐向劳动力市场的渗透，越来越多的机器人开始走上工作岗位，因此很多人对此产生了担忧，害怕未来人工智能将取代人类工作。实际上，人工智能虽然会取代一部分岗位，但是同时也会带来许多新的工作。而且，在很长一段时间里，人类与人工智能的组合将是更具价值的。
在以互联网、大数据等发展为特征的第四次工业革命浪潮之下，人工智能正在崛起。随着部分人工智能产品服务开始落地应用，人工智能逐渐从媒体科研走向人们的日常生产及生活之中。人工智能对生产效率提升、社会经济进步的有利影响得到普遍肯定，同时可能带来的就业、安全等方面风险，也引发了人们对其发展前景的担忧，人工智能技术进步是否会造成大规模失业受到热烈争议。
实际上，技术进步对就业既有负向的破坏效应，也有正向的创造效应。关于人工智能技术进步因素对就业长期影响的预测，大都是根据技术特点和发展趋势，对现有工作职位的影响变化进行估算，不乏充满悲观情绪的预测。无庸置疑，人工智能进步在短期内会带来就业的波动，尤其是低技术水平劳动就业的降低。而随着人工智能迎来新一轮发展浪潮，国际上关于就业的乐观声音明显渐多。2018年，经济合作和发展组织提出，先前的调查高估了人工智能构成的就业威胁，研究结果显示美国只有10%左右的岗位将由人工智能代替，而英国只有12%，因为部分高度自动化的工作仍存在难以自动化的任务。技术发展将带来许多新的就业机会，同时进一步分化高收入高技能和低技能的工作。Gartner则指出，2019年之前人工智能造成的失业将多于其创造的工作机会，而从2020年开始后者将反超前者。从长期来看，人工智能虽然不可避免带来技术性失业或结构性失业，但技术进步将促进经济发展，扩大社会总需求，从而带来的就业质量改善效应仍大于破坏效应。
从过往的三次技术革命发展历程看，大量颠覆性技术的涌现和应用造就经济繁荣的同时，必将创造大量新增就业岗位。人工智能发展热潮逐步出现，新技术的开发、扩散和应用本身就会产生就业岗位。目前国内互联网巨头百度、阿里巴巴和腾讯正在领导人工智能市场，同时出现了数以百计的初创公司，在各种细分市场及应用领域建立新型服务模式。受到人工智能辐射的相关岗位需求在近年来呈现出爆发式的增长，根据智联招聘数据显示，2017年人工智能人才需求量增长近2倍。另一方面，人工智能技术进步到一定阶段将扩大经济范围，进一步提供更为广阔的劳动需求空间。人工智能促进新产品、新部门和新兴产业产生，推动社会分工细化，也将吸纳大量的劳动力。这不仅创造出大量高技术性和管理层级的相关岗位，也存在属于入门层级和低技术性的工作。
（原标题：人工智能为社会就业创造新机会）
