巴中市“四个二”举措推进政务服务智能化

巴中市府
佚名
公布“两张清单”。牵头组织清理公布了《巴中市市级行政许可事项清单(2018年版)》《巴中市市级公共资源交易事项清单》,梳理32个市级部门行政许可事项322项、15个市级部门公共资源交易事项84项,进一步...

公布“两张清单”。牵头组织清理公布了《巴中市市级行政许可事项清单(2018年版)》《巴中市市级公共资源交易事项清单》,梳理32个市级部门行政许可事项322项、15个市级部门公共资源交易事项84项,进一步优化了事项办理流程、规范了办理标准、压缩了办理时限。

推动“两个融合”。推动一体化政务服务平台与各行业系统相融合,协调各垂管行业系统与一体化政务服务平台对接,不断丰富平台业务内容,实现平台功能最大化。截至目前,已完成公安、人社、地税3个部门独立系统92个事项迁移至一体化政务服务平台办理。推动网上政务大厅与实体大厅相融合,督促实体办事大厅统一使用网上政务服务平台办理政务服务事项,指导完善网上平台基础数据,做到线上线下服务标准一致、无缝衔接、合一通办。

强化“两项监督”。加强行政执法监督,建立全市统一的“双随机一公开”信息公示平台,集中公布市级部门“双随机”监管执法情况,1-4月,公布“双随机”执法检查结果1158批次、3305条,进一步规范了执法检查行为。加强行政效能监督,依托行政效能视频监察系统,严格坚持“每天两巡查、每周全覆盖、每月一通报、每季一考评”,加强窗口服务实时监控,从严整治和规范窗口工作人员行为。今年以来,印发《巴中市政务服务工作通报》4期,在线巡查发现并督促整改到位问题52个。

做实“两大宣传”。突出网络宣传,主要负责人上线“政务访谈”节目,与广大群众进行在线交流互动,深入宣传“互联网+政务服务”概念和我市发展运用情况,深度解读“互联网+政务服务”完善的服务功能和良好的服务效果,全面回应群众关心的热点、难点问题,大力推介、普及“互联网+政务服务”实践成效,提升“互联网+政务服务”实际运用的认知度、参与率和覆盖面。注重现场引导,在政务大厅、出入境办证大厅、办税大厅、银行大堂、水电气服务大厅等实体服务大厅,增配了自助服务终端,完善了现场引导标识标牌,配强了志愿引导人员,积极引导办事群众参与使用智能设备,提升群众信息化运用水平和体验感。

THEEND

最新评论(评论仅代表用户观点)

更多
暂无评论