过去，规划局服务大厅窗口摩肩接踵、热闹非凡，每一个报建员都得把辛苦扛来的几十斤规划设计图纸交进窗口。
如今，服务大厅变得安静很多，所有图纸都存在电脑里，报建员在任何地点都能轻点鼠标、完成报建，除了要领证时，几乎不用跑路。
互联网的发展，大数据的整合，让贵阳城市规划服务从传统的“大家跑腿”转向“数据跑腿”。
轻点鼠标
即可完成规划报建
这一天，报建员陈云刚来到位于水东路的贵阳万科房地产有限公司办公室，便收到来自“贵阳规划一站式服务平台”的短信，告知陈云上周递交的报建材料需要补资料。
拿出U盘，插入电脑，登录“贵阳规划一站式服务平台”网上申报系统，陈云驾轻就熟。点开“办理信息查询”，再点开“补材料”按钮，里面有一份审查意见，详细说明了需要补交的材料内容，并对重点位置进行特别标注。
“换作2014年以前，规划局办事人员会打电话给我，我得开车去规划局窗口拿回之前递交的所有材料，用笔在纸上记好要补交的材料。然后回单位备齐资料，再到规划局窗口大厅排队交材料，很费时间。”陈云说。
在电脑上，打开“贵阳规格化一站式服务平台”网上申报系统，共有新建项目、申报事项、办理信息查询、单位信息管理、通知公告、报建帮助等6个选项。“报建时只需要按照要求准备好所有材料电子版，填写资料、盖好电子签章提交就行。”他说。
在陈云看来，平台大大缩减了“大家跑腿”的时间——报建没有时间限制，手机上下载APP，还能随时查到办理进度。如果报建材料有问题，会及时收到短信提醒，遇上图纸不规整、退件什么的，特别方便。
陈云告诉记者，原来一个报建差不多要等两到三个月时间才能审批完，“现在规划部门审批很快，如果遇上需要补资料、调整图纸等情况，基本一个月就能拿到证。”
审批高效
办结率达到九成多
陈云报规使用的“贵阳规划一站式服务平台”，是市城乡规划局大数据应用的典型。
为提升规划工作效率，早在2013年开始，市城乡规划局就启动了建设规划综合信息平台。规划局运用GIS、电子签章、三维设计、数据清洗加工等信息化及大数据技术，高度整合20余个软件系统，组成“贵阳规划一站式服务平台”。2013年底，平台投入使用。
目前，该平台已实现规划行政审批33家市直部门网上并联会签和内部审查，一次性发出、限时办结、超时默认。办事时限由串联式的几个月时间，缩减到现在的10个工作日。
“平台实现了每一个规划建设项目的全生命周期管理，从土地审批到规划报建到项目竣工、归档等，全部在一个系统中。同时，实现规划管理全流程、全事项、全员无纸化办公，建设单位全方位、全时制、全电子网上报建查询，有效规范规划行政行为，提升规划服务水平。”贵阳市地理信息大数据中心主任戴义说。
与此同时，市城乡规划局运用大数据手段，基于大数据综合应用平台，建成规划管理权力制约和监督的“数据铁笼”，实现了规划权力事项运行风险防控全覆盖和权力运行全程电子化，让权力在“阳光”下透明、规范运行，置于社会公众的监督之下。
“报规的人不能插队，我们的工作人员也不能超越流程办件。如果有插队、办件速度异常，系统都会有提示，让行政审批更加公平透明。”戴义说。
四年多来，市城乡规划局依靠信息化大数据手段，已全程无纸化处理各类公文6万多件，审查审批各类业务3万多件。2013年，全年累计收件5025件，办结2864件；2017全年累计收件6396件，办结6078件，审批效率从2013年的57%增长到2017年的93%。
