“现在用电真方便，发条微信，电工就来勘察接电了。”4月20日，邓州市构林镇李营村李孟对现在供电服务的便捷由衷的赞扬。让他受益的就是邓州市供电公司推广的“互联网+供电服务”模式。
该公司积极搭乘“互联网+”快车，打造“处处营业厅”的服务平台，通过简化办电流程，线上报装、一窗受理、集成服务等举措，最大限度为客户提供高效、快速、便捷的服务，使客户坐在家里就能办理用电业务。大力推广“互联网+供电服务”模式，建立三级微信群，实现信息共享、实时传递、移动服务。通过让客户关注供电所微信公众号，在表箱和客户门口张贴便民服务小卡片，公开台区负责人、抢修值班、供电所长、投诉举报电话等方便客户用电。做到小事不出村，大事不出所，用“互联网+”的速度和“电力雷锋”的态度确保返乡农民工一回家就能用上安全电。
在积极营造全员服务客户氛围的同时，邓州市供电公司推进“乡镇配电运维分中心+周边供电所”支部建设模式，做到“业务上衔接 思想上融合”，让党建工作和具体业务有机融合，发挥更大合力，促进优质服务工作，更好为客户服务。
高效创新的管理、优质贴心的服务赢得了供区客户和政府广泛赞誉，2017年，邓州市供电公司实现各类工单同比大幅下降，其中投诉工单全年同比下降42.8%。
