以往去医院看病都要起一大早去医院排队、挂号还不一定能挂上号，十分的麻烦。但如今随着“互联网+”的植入，人们只要在网上就可以提前预约挂号 ，十分的方便、快捷，这只是“互联网+”应用的一个缩影。
随着生活水平的不断提高，人们对于以教育、医疗、养老、交通等为代表的公共服务需求日渐扩大。然而，由于供需矛盾突出，致使上学难、看病难、买票难、打车难等问题层出不穷，已成为广大民众对公共服务不满的主要表现。
网络就摆在那里，功能也都具备，同样的网络装备，有些行业已经进入刷脸时代，或是一个身份证就囊括了各种所需证件票据信息；而有些部门却仍停留在“证件装一大包”的时代，还有一些部门就认纸质文件和证明，轻轻一点鼠标就能实现的信息共享，在他那里行不通，根本原因是官衙门气太重，而公共服务意识严重缺失，习惯了自己的“官”身份，而不习惯服务者的身份。
事实上，一方面，互联网能够发挥市场“无形的手”的功能，将资本、资源引入供需矛盾突出的公共服务领域，实现有限资源的重新配置，并以公开透明的方式让用户去选择服务，这将对原有的政府提供公共服务的质量和效率提出更大的挑战。另一方面，互联网将使政府提供公共服务的方式方法信息更加公开，对政府行为形成了更强大的监督，有利于政府的廉洁自律和自我约束机制的形成。此外，互联网提供的大数据，还为政府掌握公共服务的供需状况，以便做出更为准确的决策提供了依据。
“互联网＋”不仅给政府提供公共服务的模式带来了革命性的影响，还能够有效地促进政府职能的转变，加快简政放权的步伐。要创新政府网络化管理和服务，包括加快互联网与政府公共服务体系的深度融合，推动公共数据资源开放，促进公共服务创新供给和服务资源整合，构建面向公众的一体化在线公共服务体系。
通过互联网，人们可以方便地获得在线教育、在线医疗、在线订火车票、打车服务等公共服务，大大节约了时间和成本。比如互联网产品中最火的打车、拼车App，解决了乘客与车辆资源的精准供需匹配，提升了人们的出行效率，降低了成本。在教育方面，互联网+教育将会使未来的一切教与学活动都围绕互联网进行，老师在互联网上教，学生在互联网上学，线下的活动成为线上活动的补充与拓展。
同时，通过互联网架设起上达中央、下至百姓的无障碍沟通渠道，把调查研究、决策咨询、监督诉讼等各种工作都放在互联网平台上进行，实现各个部门、各类机构、各种窗口随时随地与公众互动交流，才能使得党群联系直接化、民主管理扁平化、信息交流对称化、决策过程透明化和治理结果公平化。政府不管是制定宏观的战略决策，还是突发公共事件的处置应对，都要广泛地捕捉、采集海量信息，并进行快速精准的判别、筛选、分析和处理，才能及时提供决策依据和处置方案。而互联网提供的大数据，为政府掌握公共服务的供需状况，以便做出更为准确的决策提供了依据。
因此，各级政府应该抓住难得的历史性机遇、乘势而上，充分发挥自身信息库资源庞大、完整、准确等优势，借助互联互通，大胆进行制度创新、服务创新，使“互联网+”成为提高公共服务效能的好帮手，让老百姓充分享受“互联网+”带来的便利。这既是政府向“服务型政府”转变的必要之举，也是提升服务质量、创新服务方式和内容的必经之路。
（原标题：让群众充分享受“互联网+”带来的便利）
