“电商专供款”质量严重“缩水”你会买不?

番禺日报
佚名
电销促销活动的折扣往往令网民心动,刚一放出就被网民抢购一空。但不少消费者拿到货后才发现,网购来的是“电商专供款”,虽然价格低,但质量严重“缩水”。因此,大家以后再网购的时候千万要擦...

电销促销活动的折扣往往令网民心动,刚一放出就被网民抢购一空。但不少消费者拿到货后才发现,网购来的是“电商专供款”,虽然价格低,但质量严重“缩水”。因此,大家以后再网购的时候千万要擦亮自己的眼睛,谨慎购买。

一直以来,小思都很会精打细算,每每在实体店看中一样商品,在不急用的情况下,会先记下商品品牌、型号等,然后再上网搜索同一款,所以经常买到价廉物美的东西。然后经过这一次,她终于知道了竟然有“电商专供款”。她说,以后可要多加留意了,看到“电商专供款”都要绕道。

无独有偶,张小姐也遇到了类似的事情。最近,她在某电商网站为父母分别购买了某品牌的羊绒保暖衣,当时只看到了价格仅为实体店的三折,便果断出手。结果货到之后才发现质量比实体店的差很多。“实体店内的含绒量显示是70%,可是网上卖的却只显示30%含绒量,手感也差很多。”当气愤的张小姐和店主理论时,电商网站销售人员却表示 “这本来属于电商专供款,所以才会打三折”。

据了解,生产厂家为爱打价格战的电商渠道单独定制“专供机型”在行业内已是公开的秘密。同一个厂家生产的平板电视、冰箱、洗衣机等产品,供应给实体卖场和电商渠道的货并不一样。即使是同一型号的产品,“电商版”在外观设计、液晶屏类型、底座选材、能效等级上也都会有不小差距。

“电商专供款”质量是否差点

那么,“专供”是否会成为低价低质产品的代名词呢?据一些电商和折扣店的内部人员说,他们销售的一些商品会直接标明是否为专供款,另一部分则是混在普通商品中一起销售。

对此,有服装品牌负责人介绍,电商专供款和实体店是商家针对不同的消费群体做出的营销策略,“部分产品只在设计、款式、功用上会有所区分,相当于两条产品线,质量都有品牌保证,不会相差太大,因此没注意过要另外说明。”此外,专供款是不允许在正价的实体店销售的,尤其是电商专供款只可以在电商销售。

“根据市场分线上线下两条渠道销售,比如今年新上市的同款式秋装大衣,实体店含羊毛60%,电商款可能含羊毛30%~50%,再减去实体店多出的一些租金等成本,电商销售的产品自然就便宜了,当然不能说这衣服就是假货。

对于一些商家以次充好,利用“电商专供款”作为低劣产品挡箭牌的情况,某电商平台提醒广大消费者,如果遭遇以次充好的卖家,可以向其投诉。

“电商专供款”能走多远

据了解,为了避开实体店和电商两个销售渠道的左右手互搏,针对不同的消费群体进行差异化经营,已经是不少企业的选择。网店如果只卖线下的产品款式,为了不影响实体店的销售,就要做到与线下同款同价。当线上的销售额达到一定规模时,又会影响线下品牌加盟店的业务发展,因此多数品牌推出“专供款”以平衡电商、折扣店和专柜的发展。

从当前市场情况看,电商专供款的销量明显好于实体店。一般来说,进商场正价店的利润扣点是20%~35%,而进电商网站的利润扣点是15%左右。再加上电商网站的运营费用比商场正价店低近三分之一左右,所以电商专供款更具有优势。

(原标题:“电商专供款”你敢买不)

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