如今，在地铁里，在候机厅，在会场，在餐桌上，随处可见低头玩手机的人。消费者购物和获取服务的场景已经更趋向于移动端口。用户是一切的根本，基于移动端的崛起和网民购物方式的改变，传统零售的经营空间正在被压缩，同时也促使其生存方式的改变。
中国企业移动电子商务标准平台项目工作组副组长——黄天成说过移动社交电商。它是继淘宝、京东之后的第三种电商形态,是共享经济时代电商发展的必然产物。
如何看待传统电商的发展？
黄天成表示：“过去传统电商有几大痛点，一是低价竞争；二是恶意竞争，比如假拍、差评等；三是没有任何行业细分的专业化培训，经验者都是自己去摸索；四是传统的经销模式层层压货，货物的周转率比较低；五是资金压力；六是仓储物流短板。如今、传统的电商模式已遭遇流量瓶颈，社交成为主要的流量入口，以微博、微信、直播等为载体的社交电商将引领电子商务新时代。”
移动电子商务的主要特点是灵活、简单、方便。它能完全根据消费者的个性化需求和喜好定制，设备的选择以及提供服务与信息的方式完全由用户自己控制。通过移动电子商务，用户可随时随地获取所需的服务、应用、信息和娱乐。他们可以在自己方便的时候，使用智能手机查找、选择及购买商品和服务。采购可以即时完成。
根据IAB的新报告“全球移动电子商务景观”，在移动设备上购买商品已经成为一种很普遍的行为。平均而言，全球75%的移动互联网用户在过去6个月在移动设备上购买过商品或服务；在移动设备上购买过商品的消费者表示，1/3的消费支出是在移动设备上实现的；移动购物已经成为一种习惯，近1/4的消费者每周都在移动设备上消费。
社交电商是如何形成的？
对于这个问题，黄天成则说道：“随着移动社交生态圈的日益完善，越来越多的年轻人群开始接受社交分享、达人推荐的消费购物方式。消费者的购物模式正在向趣味性购物转变，现阶段所谓的趣味性，即是“社交+购物”的模式。如果商家没办法与自己的客户产生联系，那么在接下来的潮流中他们将大量流失客户。如果电商平台不愿意将用户、流量真正共享给商家，那么商家群体就会抛弃它们，转而投向获客成本低廉的社交电商平台，比如今年出现的微信小程序”
小程序是否能助力商家转型社交电商？
“目前来看，小程序对社交电商的价值正在逐步展现，它本身就处在一个社交的大环境中，与其他电商平台相比，小程序的营销功能自带社交属性。如好友团、秒杀等营销功能都可以直接分享给好友和社群，利用微信的“社交基因”，可以将用户更多好友吸引进来，助力商家转型。”黄天成认为。
移动社交最核心的特点就是“互动”，在信息爆炸的互联网+时代，没有互动和参与就没有营销。
不管是平台、企业商家还是消费者，面对在互联网背景下变化越来越快的环境，提升新事物的敏感度和接受度成为基本要求。这是一个不断颠覆的时代，长江后浪推前浪，旧模式被新商机拍在沙滩上。
