“看病难”想必是绝大多数人都有过的感受，天还没亮就要去医院等着排队，挂号，交钱要排队，取药要排队，总之就是十分的麻烦，耗费时间。家庭医生的出现解决了检查难的问题，使得人们检查更加的方便，但是有些社区居民对家庭医生接受度不高，不少居民认为社区药品不全、设备落后、家庭医生技术不高，因此为增加社区居民的信任度，家庭医生服务平台应运而生。
这几天，梧州市大塘社区居民李全一直在手机app管理平台上监测自己的血压，监测数据自动生成并上传平台，假如数据高于正常值，会有预警提示，并会收到社区医生的健康指导。李全称，之前每次到医院做检查都要花很多时间、费时费力。不久前他签约了家庭医生服务，签约后，自己可以在家轻松地测量血压、血糖、心电图等各项身体实时数据，再也不用跑社区排队了，方便快捷。
李全的经历，是梧州市利用“互联网+”助推家庭医生签约服务落地的缩影。记者获悉，2017年1月，梧州市开始使用家庭医生服务平台，成为区内首个利用信息化助推家庭医生签约服务落地的城市。
据悉，该平台整合了家庭医生签约服务、基本公共卫生服务、基本医疗服务等系统。家庭医生或居民使用健康一体机（多参仪），监测心电图、心率、血压、血压饱和度、脉搏、体温、血糖、糖化血红蛋白、尿常规、胎监、快检项目等（还可以用蓝牙方式扩展更多的检测功能，比如B超等），可以将数据直接上传家庭医生服务平台，不用再手工录入。一体机安装了高清摄像头，可以进行多方视频互动、网络随访、远程医疗等。居民利用手机APP，可以查询自己和家庭成员的健康档案，选择适合自己的家庭医生、定制健康服务包，能够收到健康管理的预警、报告、通知等，可以与医生互动，进行预约挂号、制订健康计划、接受健康教育等。
《关于推进家庭医生签约服务的指导意见》指出，到2020年，力争将签约服务扩大到全人群，形成长期稳定的契约服务关系，基本实现家庭医生签约服务制度的全覆盖。但在实际操作中，情况并不乐观。
梧州市大塘社区卫生服务中心副主任方惠表示，大塘社区约有6.3万常住居民，此前，居民对家庭医生接受度不高，不少居民基于社区药品不全、设备落后、家庭医生技术不高等原因不签约或签约后并不主动联系医生，社区医生也因工作量大，服务对象太多根本无暇解释，家庭医生签约服务基本“签而不约”，流于形式。她表示，自从使用了家庭医生服务平台，原本需要人工完成的工作都由健康一体机替代，能帮助医生及时掌握所辖社区签约居民的健康状况，做出及时的诊断和健康指导，既方便了医生，也方便了居民。
大塘社区卫生服务中心全科医生潘犖介绍，居民签约家庭医生之后，利用家庭医生服务平台，将会得到由“全科医生+全科护士+专科医生”等组成的家庭医生服务团队的专业服务。他表示，通过平台可以对自己所管理的2000多名居民进行远程的动态管理，很是方便。
梧州市卫计委主任谢英介绍，通过信息化管理，梧州市开展了多种形式的签约服务，建立了家庭医生与居民的契约服务关系，使得居民获得综合、连续、协同的基本医疗卫生服务，逐步恢复并增强居民对基层医疗机构及医务人员的信任感，引导形成以家庭医生首诊为基础的有序就医格局。截至目前，家庭医生签约服务覆盖所有的县（市、区）、乡镇（街道）、行政村（社区），全市签约124.81万人，签约率36.25%，重点人群签约64.32万人，签约率65.32%，对建档立卡贫困人员、城乡低保五保人员、计划生育特殊家庭签约率100%。
（原标题：梧州借力“互联网+”破解家庭医生签约服务落地难题）
