近年来，准格尔旗公安局出入境管理大队以群众的需求为导向，大力推进出入境便民服务改革，为群众办理出入境证件打造立体的“空中办证大厅”，实现与群众交流零距离。
信息时代，互联网与每个人的生活密不可分，习近平总书记提出为实现中华民族伟大复兴的中国梦，网上网下要形成同心圆。准格尔旗公安局出入境管理大队发挥网上聚合效应，出入境服务更接地气，尽享无忧办证服务。以准格尔公安微信服务公众号为平台，将更多的出入境业务从纸上推到网上、从网上走入指尖，真正实现“清单化、一体化、规范化”服务。微信公众号实现了办证事先、事前、事中、事后的全程服务。群众在办证时，事先可通过公众号了解办证须知、提交预约申请,民警根据申请人的具体情况，为其安排办证时间；事前可通过公众号查询大厅实况，自助选择人数较少时前往接待大厅办理出入境证件。此外，平台还提供电子地图、导航和公交线路导引，以方便群众前往；事中可通过“扫一扫”关注公众号免费上网，减少等候时间；事后可通过“扫一扫”回执上的二维码等多种方式查询业务进度及证件邮寄情况。目前,关注准格尔公安出入境官方微信公众号的用户数量已经超过1000人次，超过一半的申请人选择通过微信公众号办理出入境业务，而且申请人数量仍在快速增长。截至目前，通过微信预约方式申办出入境证件的共1021人次,群众满意率达99.2%。准格尔公安出入境官方微信公众号服务平台的功能还处于不断完善升级过程中，随着出入境信息建设的不断推进发展，下一步还将研究扩大网上缴费业务范围等内容，推动公安出入境服务管理水平再上新台阶。完善网上服务模式，畅通出入境互动平台，指尖轻点实现一趟不用跑。大队设立出入境巾帼文明岗网站、准格尔公安服务在线出入境板块、公安微博、QQ群等互联网平台，向群众宣传出入境法律法规、重大政策并及时更新，弘扬和谐正能量。目前已经发表出入境宣传及动态信息551篇，拥有微博粉丝2204人，回复网友提问1000多条。同时，推广“双向速递”签注再次办理、办证进度查询等便民举措，尽可能实现申请人新办证仅到窗口一次便能办结，再次签注纯网上办理的目标。
制证照片自助化，满足群众个性化需求。大队认真贯彻落实十九大精神，根据新时代出入境服务管理发展的新要求，推出出入境证件照自助拍摄上传平台，将《出入境证件相片照相指引》的详细说明包括拍照要求、相片要求、拍照示例等通过平台发布，群众可以根据要求自行拍摄上传。申请人可以不受场地和时间的限制，直至选定满意的相片，而且不产生费用，真正实现了“我的相片我做主”。同时采取支付方式多元化。随着支付宝、微信等手机支付方式的普及，以往的POS机收费模式与现代科技发展趋势和广大群众的需求已不相适应，大队积极运用信息化发展成果,逐步改进缴费方式，打造手机微信、支付宝缴费新模式，提高群众对“指尖出入境”的体验感，最大限度地方便群众办事、便利民警服务。
面对不断发展的新形势，大队积极转变理念、开拓思维，结合自身实际，运用“互联网+”模式，在更多层面和更高层次进行创新和完善让人民群众直接感受到出入境管理服务的创新成果。
