26个"互联网+"智慧项目遍布乌镇

文汇报
佚名
接送嘉宾的车辆上,科大讯飞的智能“晓译”翻译机成为司机与外国嘉宾沟通的“神器”;当嘉宾迷失在小桥流水间,智能应答机器人能主动带路……在第四届世界互联网大会期间,乌镇又新...

接送嘉宾的车辆上,科大讯飞的智能“晓译”翻译机成为司机与外国嘉宾沟通的“神器”;当嘉宾迷失在小桥流水间,智能应答机器人能主动带路……在第四届世界互联网大会期间,乌镇又新增了不少智能设备,为大会增添了惊喜与温暖。

26个与“互联网+”相关的智慧项目犹如珍珠般散落在乌镇各处。这些智慧项目都有些什么本事?它们将来会否走进人们的生活?本报记者进行了一番实地探访体验。

无人超市酝酿“微笑支付”

在乌镇互联网国际会展中心门口,约150平方米的无人超市十分容易找。和此前在“双11”会场展示的无人超市一样,站在入口闸机处,用户首先需要通过手机淘宝App进行授权确认,通过图像识别技术,天猫无人超市将对消费者进行快速面部特征识别、身份审核,完成“刷脸进店”。此后,手机无需再次拿出。

“每一个商品上都有独特的识别代码,我们通过RFID技术进行了标记,消费者拿着商品离开时,会触动购物通道口的识别设备,即时进行核算、支付。”天猫无人超市运营专家周燕告诉记者,天猫无人超市能判断消费者的结算意图,最后通过智能闸门,从而快速完成“无感支付”。

与此前不同的是,在乌镇的无人超市,记者看到了一个名为情绪营销“Happy购”的展台,只要对着展台下方的仪器微笑,就能获得折扣。周燕透露,仪器会根据用户的不同表情、情绪给出不同的折扣,从而解决消费者的个性化需求,“这被称为情绪营销,是个性化满足消费者行为的全新尝试。”

“无人零售不是冰冷的,而应该是有人情味的,这是加入‘情绪营销’的初衷。”阿里巴巴集团高级业务发展专家李玮告诉记者,“Happy购”背后运用了“行为轨迹分析”“情绪识别”以及“眼球追踪”技术,可以分析消费者对某件商品的喜好程度、驻足时间多少等,从而在消费者、商品和店铺之间产生丰富且个性化的互动,让“无人店”变身为“懂人店”。

会走路的机器人垃圾桶“随叫随到”

在国际会展中心,今年为大会服务的机器人有点多。在A展厅门口不远,一个白白胖胖的机器人吸引了记者的目光,一位工作人员拿着矿泉水瓶,对机器人呼喊“小渡小渡”,机器人就能够闻声“识”人,向工作人员走去,还会温柔地说,“小渡在这里。”工作人员只需将手放在它“头顶”上方,它就会得到感应,打开盖子,“请您投放垃圾。”

原来这是一个机器人垃圾箱,名叫“小渡”,今年一岁,是浙江远传信息技术股份有限公司研发的智能硬件,这是它第一次在世界互联网大会上亮相。现场工作人员告诉记者,为服务互联网大会,公司投放了十余款机器人垃圾箱,“不同于普通垃圾箱固定在某一处,小渡只要听到有人叫它名字,它就会跑过去‘接管’人们手上的垃圾。”

工作人员称,目前这款机器人已经量产,适合家庭使用。不过记者也发现,如果人与垃圾桶之间有障碍物,“小渡”有时会“找不到北”。

停车场“抬杆就走”,车牌自主识别“秒过”

去年结账流行刷二维码,今年风向忽然变了,不掏手机成为大势所趋。在乌镇东栅景区停车场,记者同样感受了一把“无感支付”的停车体验:只要先将车牌和支付宝绑定,车子开出停车场的瞬间,摄像头就会准确识别车牌,然后自动从车主的支付宝里扣取停车费,“抬杆就走”。乌镇也率先成为全国首个“无感支付”景区。

“无感支付”体验背后是何原理?记者了解到,智能设备的图像识别技术在其中发挥了关键作用,认牌加扣款可以“一气呵成”。停车场工作人员告诉记者,与车主停车缴费相比,通过“无感支付”,车辆通行时间比原来节省80%。支付宝出行业务负责人闻觉在接受记者采访时表示,“无感支付”的安全性是有保证的,“经过技术测算,因车牌识别导致扣错钱的概率远低于十万分之一。此外,一个车牌只能绑定一个支付宝,如果用户想取消绑定,也只需要花几秒钟即可解绑。”他同时表示,如果扣错了钱,用户会得到全额赔付。

记者同时了解到,北京、上海、广州等城市均有停车场接入了“无感支付”。闻觉表示,以上海虹桥机场停车场为例,T1和T2两个航站楼日常流量接近三万次,在使用“无感支付”后,每辆车离场时间从10秒降至不足2秒,停车场整体效率将提升数倍。

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