湖北黄冈联通高度重视网络信息安全，采取系列措施常抓不懈，着力净化网络环境，保障用户财产安全，取得了显著成效。
黄冈联通构建稳定高效的网络信息安全队伍，明确了界面分工及职责划分，完善考核体系、考核标准与要求，确保各项工作得到有效承接；积极组织网络信息安全培训活动，提升员工的业务技能及应急处置能力；加强重点业务规范管理，针对各类专线、“400”用户进行全量数据登记，并建立常态化巡查、抽查机制和业务复核、设备巡检与拨测制度，信息不完整、虚假登记的一律关停；从严落实电话用户实名制，实体渠道新入网用户现场拍摄和留存办理照片，对线上渠道新入网用户须采取在线视频活体认证等技术方式核验用户身份信息，保证用户登记信息真实、准确、可溯源；不断提升技术防范和打击能力，大力推广“防骚扰提醒”服务，依托第三方公司号码信息库实现陌生来电提示以及个人骚扰电话库等多项功能，通过用户标记让用户在接听来电前识别推销、骚扰等恶意来电；加强网络信息安全宣传教育，积极参与网络安全宣传周等活动，通过短信、单页、海报等形式宣传网络安全常识，提高用户防范通讯信息诈骗的意识和能力。
