在以大数据为基础的人工智能勃兴时期，深度影响未来线上线下新零售形态的商业人工智能，其发展的一举一动都颇受各方关注。
7月29日，北京卫视报道了智慧门店、会员营销、商业人工智能领军企业蜂巢云，蜂巢云CEO李海龙在采访中表示，新零售是新技术和传统商业的拥抱和嫁接，其本质是全销售渠道的打通，以及消费模式、服务模式的升级，为传统的线下商业，提供深度的数据化以及智能化的服务。
以小程序为代表的线上引流工具正在改变实体商业
时至今日，实体门店的经营，不再只是单纯的售货与服务，也不再局限于手工的收银记账，而是通过会员管理系统、微信公众号、小程序等多元化的交互终端，发展门店的会员体系，进而依靠门店主动主导的会员营销，提高门店的经营业绩。
对消费者来说，在有线上购物或在线预约排号的需求时，只需打开熟悉的商家的小程序或微信公众号，或者直接从附近的小程序查找，均可以实现在线下单、在线支付以及在线预约、线上排号等步骤。
使用微信小程序这样的新消费平台，既有图文并茂、信息丰富的商家商品信息，下单、预约都非常方便，又大大节省了路途中耗费的时间，拥有了更多的可支配时间，受到越来越多的人青睐。
而对于商家，拥有自家门店的微信小程序，就相当于拥有了等同于APP的线上经营“阵地”。与开发APP相比，微信小程序的开发成本非常低、后期维护成本接近于零，是非常理想的O2O平台。
更重要的是，商家的微信小程序，是商家自己拥有和掌控的平台，与曾经为了通过团购平台吸引线上客流相比，商家通过自己拥有的小程序获取线上客流，不仅不会被抽成，会员也完全由商家自己来保有和管理，不必再为他人做嫁衣。
智慧营销工具帮助实体门店实现利润与品牌价值的提升
专注于为线下实体门店提供会员营销解决方案的蜂巢云，正在为全国的实体商家提供微信小程序开发服务，让商家拥有界面精美、交互体验出色、完全由自己主导和掌控的线上流量获取工具。
同时，拥有非常旺铺会员管理系统的商家，能够支持会员消费者在线下单、在线支付、在线预约排号等实际需求。
蜂巢云CEO李海龙认为，方便快捷的移动支付、基于大数据技术的会员管理系统、智能POS机等新的经营工具，赋予了整个实体商业领域前所未有的能力，让商家能够了解每一个顾客的消费轨迹、兴趣乃至消费潜能。
李海龙对北京卫视表示，新零售是新技术和传统商业的拥抱和嫁接，其本质是全销售渠道的打通，以及消费模式、服务模式的升级，为传统的线下商业，提供深度的数据化以及智能化的服务。
据了解，蜂巢云将通过“蜂巢大脑”（商业人工智能平台）、“非常旺铺”、“旺铺小程序”等智慧店铺的经营管理基础设施，帮助传统实体商家实现深度“数据化”和“智能化”，打造智慧门店，在提升顾客消费体验的同时，帮助商家提高内部管理效能。
