VR/AR成网购新体验 海尔天猫打造“未来商店”

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佚名
近日,海尔正在运用VR+AR技术革新网购消费体验,为消费者构建场景体验的“未来商店”。

近日,海尔正在运用VR+AR技术革新网购消费体验,为消费者构建场景体验的“未来商店”。

从“逛货架”升级为“逛场景”

近年来,为提升消费者对家电的实景感知和体验,终端卖场场景化设计已是大势所趋。体验式的产品信息也更加容易被消费者接受和吸收。但在网购平台上,场景化体验却始终没有取得重大突破。不管店铺设计如何精美、产品描述如何详尽,消费者网购还是只能通过平面详情页了解产品,本质上仍然只是逛“货架”。

据悉,针对用户网购痛点,海尔与天猫合作,将VR、AR技术运用于店铺交互设计,打造了一个“未来商店”,并借4月11日“海尔天猫超级品牌日”活动契机,正式开放给广大消费者体验。

现在,登录天猫海尔官方旗舰店,即可进入5000多平的虚拟家电卖场,冰箱、洗衣机、空调等产品置于家居场景之中。只需移动手机或者滑动屏幕,即可在不同场景中“溜达”,真正实现足不出户、却身临其境逛遍整个卖场。


网购家电也能先体验后下单

据了解,消费者网购大家电时,因无法对产品有立体的感知,往往担心家电产品与家装风格不协调、实物与描述差异较大等问题。进入海尔“未来商店”,这些问题迎刃而解。

“未来商店”里所有家电可360°全方位旋转,只需动动手指,即可查看产品的任意角度,甚至轻轻一点,即可打开冰箱门体,直观了解冰箱内部结构,使消费者对产品了解得更详尽、更立体。

针对家电产品与家装风格搭配的体验痛点,“未来商店”运用AR(增强现实)技术,将传统平面的产品详情页面进行升级。消费者只需一键点击,即可将该款产品投射到实际场景中。虽未下单,也能看到该款家电在家中放置的整体效果,所见即所得。

通过模拟体验全面刺激消费者的视觉感官,让消费者在体验增强的同时,产生购买欲望,用户跟家电产品的互动得到增强,并得到自主立体的选购体验。这一颠覆性创新在解决消费者痛点的同时,极大的丰富了网购大家电的趣味性,真正实现了“边逛边买”的购物体验。


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