3月30日，以“政·能量”为主题的政务网易号大会在北京召开。网易传媒正式发布以三大体验提升方案+六大增值服务为核心的政务网易号平台战略，携手更多党政机构打造政务信息发布品牌，助力政务信息公开，引领政务传播进入“下半场”。
六大增值服务布局政务传播
发布区域热点资讯、披露突发事件处置调查进展、传递党政重要决策……近年来，政务自媒体在政务公开中日益成为重要渠道。但政务自媒体的曝光红利已经渐渐逝去，内容的严重同质化也导致政务信息的有效传播受到冲击，政务信息内容生产亟须变革与升级。
网易传媒副总编辑刘晶在发布会上宣布，政务网易号将通过“三种增值体验”和“六大增值服务”全面布局政务传播，以一系列差异化的产品和服务来升级用户的政务内容消费体验。三大体验指从用户获取体验、用户阅读体验、用户增值体验三个方面解决未来政务信息传播面临的问题，真正引领政务内容消费升级。“六大增值服务”解决方案包括精准定位PUSH、新型直播互动、“民意直达平台”问吧、编辑部策划支持、国际领先的在线教育产品网易公开课、互联网新闻研究机构网易新闻学院六大复合产品组成的网易政务传播矩阵。
政务公开＋网易号成果累累
事实上，通过与网易的合作，各级政务机关的传播效率、传播方式和传播结果都有了提高和创新。刚刚过去的“两会”，网易新闻客户端和国务院客户端同时弹窗推送李克强总理答记者问的H5，半小时不到，这则H5的点击量就达到了百万级别。除了中国政府网外，最高人民法院、最高人民检察院、商务部、教育部等单位的政务网易号都已使用过弹窗推送功能，并取得了显著效果。
网易独有的政务号直播功能也有效地促进了政务机关的执法效果。从2016年6月至今，政务网易号“江苏高院”在常熟、徐州、无锡、苏州四地开展了4场“抓老赖”直播，参与用户数突破1800万。“抓老赖”直播获得了巨大社会影响力，网易号通过直播搭建法院、被执行人、网友三方公开“对话”的平台，使得司法执行透明化，在增加公众对司法执行认知与参与度的同时，更提高了执法部门的公信力。
四川消防进驻网易号以来策划的多场直播活动，涉及出警、消防员日常训练等“原生态”的多种传播内容。在一次消防队出警的直播中，家属“围观”直播目睹亲人奋战在一线的场景让无数网友为之动容，从情感层面推动了公众的消防意识提升。
引领政务传播进入下半场
刘晶指出，未来政务新媒体将会面临的一系列问题，始终离不开用户多维体验的提升。如何使政务信息有效、便捷、深入地达到用户，如何将现有的信息进行整合加工，实现内容消费的再升级，是政务传播“下半场”的核心议题，也是政务网易号六大增值服务的根基。
三种升级体验和六项增值服务只是政务网易号平台推出的第一阶段方案，在网易传媒引领内容消费升级的长期战略下，下一步政务传播将致力于打通网易系的所有产品，通过不同平台产品和内容创新优势，全方位助力政务信息公开和打造政务信息传播品牌，让有品质的政务信息辐射更多不同圈层的老百姓。北京晨报记者 韩元佳
